Management Assistant

Onze klant is ervan overtuigd dat reizen niet alleen een avontuur is, maar ook een waardevolle investering in persoonlijke ontwikkeling. Als toonaangevende speler in de reisbranche onderscheiden zij zich door het aanbieden van onvergetelijke ervaringen en cultureel verrijkende excursies.

In lijn met onze ambitieuze groeiplannen en onze toewijding aan uitmuntendheid, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Management Assistant om ons dynamische team te versterken.

In deze functie speel je een cruciale rol in de ondersteuning van onze managementprocessen, waarbij je tevens de mogelijkheid krijgt om vernieuwende ideeën aan te dragen die onze dienstverlening verder verbeteren.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteuning bieden aan het managementteam bij hun dagelijkse werkzaamheden.


• Beheren van agenda’s, het plannen en organiseren van vergaderingen en reizen.


• Voorbereiden en beheren van documenten, presentaties en rapporten.


• Efficiënt afhandelen van interne en externe communicatie.


• Coördineren van klantgerelateerde vragen en geschillen in samenwerking met het management.


• Bijdragen aan promotieactiviteiten en up-to-date houden van onze reisinformatie.


• Ontwikkelen van gepersonaliseerde reisplannen op basis van de specifieke wensen van onze klanten.


• Verzamelen en distribueren van toeristische documentatie.


• Registreren en communiceren van relevante gegevens naar betrokken partijen.


• Adviseren van klanten over een breed scala aan producten en diensten.


• Ontwikkelen en bijwerken van tools voor de opvolging van activiteiten en situatieoverzichten.


• Plannen en organiseren van communicatieacties en evenementen.


• Opstellen en redigeren van brieven, verslagen, nota’s, etc.


• Coördineren van teamactiviteiten.

• Expertise: Je hebt een scherp oog voor detail en beheerst administratieve processen uitstekend. Je bent vaardig in Microsoft Office (Word, Excel) en hebt ervaring in een vergelijkbare ondersteunende functie.


• Klantgerichtheid: Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en helpt zowel klanten als collega’s op een vriendelijke en efficiënte manier. Jouw servicegerichte houding zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.


• Passie: Je hebt een natuurlijke flair en een positieve uitstraling. Je deelt onze passie voor reizen en cultuur en brengt deze energie over in je werk.


• Integriteit: Je handelt altijd eerlijk en transparant. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en kunt vertrouwelijke informatie discreet behandelen.


• Proactiviteit: Je denkt creatief mee en brengt vernieuwende ideeën aan om onze dienstverlening te verbeteren. Je neemt initiatief en kunt effectief onder druk werken, zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.


• Uitstekende organisatorische vaardigheden.


• Vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren en prioriteiten te stellen.


• Meertaligheid: vloeiend in Nederlands en Engels. Een goede kennis van Fans en Italiaans is een groot pluspunt maar geen must.


• Een positieve instelling en sterk probleemoplossend vermogen.


• Vermogen om effectief onder druk te werken.