Waarvoor gebruik jij ChatGPT op kantoor?

"Er is een risico wanneer je bedrijfseigen informatie deelt in ChatGPT."

Sinds de lancering van ChatGPT in november vorig jaar is kunstmatige intelligentie hot. Maar welke sector gebruikt deze vorm van artificiële intelligentie het meest? En vooral: waarvoor?

Om meer te weten te komen over het gebruik van ChatGPT op de werkplek ondervroeg beveiligingsbedrijf Indusface 2.000 Britse werknemers van verschillende functieniveaus en sectoren.

De reclamesector is de sector die ChatGPT het meest gebruikt tijdens het werk, met bijna twee vijfde (39 procent) van de respondenten die de bot gebruiken. De juridische sector volgt kort erna met 38 procent van de respondenten die beweren ChatGPT te gebruiken tijdens het werk. Dan volgen kunst en media (33 procent), informatie- en communicatietechnologie en de bouwsector (allebei 30 procent). De andere sectoren volgen op korte afstand.

Rapporten schrijven is de meest voorkomende reden voor het gebruik van ChatGPT op het werk: meer dan een kwart (27 procent) van de respondenten benoemt dit als reden om deze vorm van artificiële intelligentie in te zetten.

Lees ook: Hoe kan je ChatGPT, Bard en AI het best gebruiken?

Venky Sundar, oprichter en president van Indusface, ziet wel enkele risico’s in het gebruik van ChatGPT. Specifiek voor zakelijke documenten wijst hij op het juridische aspect. “Juridische clausules zijn vaak subjectief en het is altijd beter om die te laten doorlichten door een expert”, stelt hij.

“Het tweede risico is wanneer je bedrijfseigen informatie deelt in ChatGPT. Er is altijd een kans dat deze gegevens beschikbaar zijn voor het grote publiek en je kunt je intellectuele eigendom verliezen. Vraag ChatGPT dus nooit om documentatie over bedrijfseigen documenten, waaronder product roadmaps of patenten.”

Ontdek: Hoe beïnvloedt artificiële intelligentie straks ons werk en leven?

Redenen voor bedrijven om ChatGPT te gebruiken

1.	Rapporten schrijven	27%
2.	Vertalingen	25%
3.	Onderzoek	17%
4.	E-mails van klanten	11%
5.	Interne e-mails	8%

Extra: Kan een robot jou vervangen?

Tien bedrijfstakken die ChatGPT het meest gebruiken

1.	Reclame	39%
2.	Juridisch	38%
3.	Kunst en media	33%
4.	Informatie- en communicatietechnologie	30%
5.	Bouw	30%
6.	Onroerend goed en vastgoed	29%
7.	Productie	29%
8.	Callcenter en klantenservice	29%
9.	Gezondheidszorg en medisch	28%
10.	Overheid en defensie	28%