De Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen telt heel wat uiteenlopende functies en profielen. “Wie aan de Douane denkt, ziet vooral de collega’s van de eerstelijnscontrolediensten voor zich”, vertelt Sara. “Dat zijn onder meer de douaniers die je tijdens de controles op de luchthaven of openbare weg ziet. Toch zijn er bij ons ook heel wat administratieve collega’s aan het werk zoals business analisten, juristen en boekhouders.”
De materie die de administratie behandelt, is veelzijdig en uitdagend. “Elke dag ziet er anders uit en is soms onvoorspelbaar”, zegt Tom. “Zo krijgen we onder meer te maken met drugstrafiek, de handel in namaak en accijnscontroles. Het werk dat we bij de Douane doen, heeft een grote maatschappelijke impact en is gericht op het beschermen van onze samenleving.”
Bij FOD Financiën krijgt elke medewerker verschillende opleidingskansen, zo ook bij de Douane. “Wie bij ons start, volgt eerst een basisopleiding om de werking van de organisatie beter te leren kennen”, licht Sara toe. “Daarna staan er nog functiespecifieke opleidingen ingepland en kan je ook zelf bepaalde opleidingen kiezen, bijvoorbeeld om je persoonlijke competenties bij te schaven.” Tom knikt. “Wie ambitie heeft, kan bij ons veel bereiken. Ik werk intussen al meer dan twaalf jaar bij de Douane. Door mijn opgebouwde expertise geef ik intussen zelf ook opleiding over de Salduz-wetgeving. Deze wetgeving beschermt verdachten die worden verhoord.”
“Een job met impact? Word douanier!”
Naast opleidingskansen zijn er ook heel wat doorgroeimogelijkheden . “Je kan doorheen je loopbaan zowel horizontaal als verticaal evolueren, bijvoorbeeld omdat je interesses of gezinssamenstelling zijn veranderd of omdat je een nieuwe uitdaging zoekt”, duidt Tom.
Sara vult aan. “Ik heb eerst een aantal jaar in Gent gewerkt als verificateur en dossierbeheerder. Sinds 2021 werk ik in Antwerpen als Expert Communicatie, een functie die nauw aansluit bij mijn studies journalistiek. Ik heb van uiteenlopende functies kunnen proeven en neem al die kennis en ervaring mee in mijn huidige job.”
“Je kan je bij de Douane ook intern opwerken”, gaat Sara verder. “Je kan bij ons bijvoorbeeld al starten met een diploma secundair onderwijs. Na het volgen van bepaalde opleidingen en het succesvol afleggen van examens kan je promoveren naar een job op bachelorniveau en vervolgens kan je ook nog doorgroeien tot op masterniveau. Ik heb zelf een bachelorsdiploma, maar beoefen intussen een functie op masterniveau.”
Momenteel zijn we vooral in de controlediensten op zoek naar nieuwe collega’s met een diploma secundair onderwijs of een bachelorsdiploma”, zegt Tom. “Dat zijn allemaal functies waarin je expertise kan opdoen en verder kan doorgroeien. In het merendeel van deze jobs is het wel belangrijk dat je bereid bent om de eerste jaren in shiften (ploegen) te werken, daarvoor is een premie voorzien. Sommige van onze functies zijn ook gewapende functies. Als douanier moet je wel over de Belgische nationaliteit beschikken en je moet ook enkele screenings doorlopen in functie van de job waarvoor je solliciteert.
Bij de Douane hebben we daarnaast ook heel wat jobs ter beschikking voor geïnteresseerden met een masterdiploma.
De Douane wordt met veel nieuwe uitdagingen geconfronteerd. “De actualiteit heeft een grote impact op ons werk”, verduidelijkt Sara. “Zo hebben bijvoorbeeld de Brexit, coronapandemie, stijgende e-commerce en oorlog in Oekraïne al voor heel wat extra uitdagingen gezorgd.”
Tom is het daarmee eens. “Het is heel belangrijk om goed op de hoogte te zijn van wat er in de wereld gebeurt, zodat we snel kunnen schakelen en onder andere nieuwe procedures kunnen uitwerken. Hiervoor werken we nauw samen met collega’s binnen de Europese Unie. Daarnaast zetten we volop in op digitalisering en gebruiken we nieuwe technologieën – waaronder artificiële intelligentie. Een voorbeeld is het project ‘100% scanning van containers’ bij de aanpak van drugstrafiek in de haven van Antwerpen.”
Zin in een betekenisvolle carrière? Word douanier!
Ontvang nieuwe 'FOD Financiën' jobs meteen in je mailbox.