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Conseiller Clientèle FR/NL
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Description de la fonction
Qu'allez-vous faire?
Vous êtes orienté vers le client et les résultats ? Vous croyez en un service à la clientèle irréprochable et vous repérez rapidement les opportunités commerciales ? Ce poste est fait pour vous !
Votre journée se compose à 90% de contacts téléphoniques avec les clients, en néerlandais, en français et en anglais.
Vous aidez les clients en répondant à leurs questions et en trouvant des solutions de manière efficace et efficiente, en mettant toujours l'accent sur les opportunités commerciales.
Vous avez l'occasion de vous plonger dans le monde de l'assurance maladie et des soins de santé, afin de pouvoir conseiller les clients de manière optimale.
Après chaque entretien, vous enregistrez de manière optimale toutes les informations et remarques dans le dossier du client.
Vous êtes orienté vers le client et les résultats ? Vous croyez en un service à la clientèle irréprochable et vous repérez rapidement les opportunités commerciales ? Ce poste est fait pour vous !
Votre journée se compose à 90% de contacts téléphoniques avec les clients, en néerlandais, en français et en anglais.
Vous aidez les clients en répondant à leurs questions et en trouvant des solutions de manière efficace et efficiente, en mettant toujours l'accent sur les opportunités commerciales.
Vous avez l'occasion de vous plonger dans le monde de l'assurance maladie et des soins de santé, afin de pouvoir conseiller les clients de manière optimale.
Après chaque entretien, vous enregistrez de manière optimale toutes les informations et remarques dans le dossier du client.
Profil
* Vous êtes à la fois, motivé et communicatif ? Vous donnez toujours la priorité au client et vous aimez travailler de manière indépendante ?
* Vous résistez au stress ?
Formation: Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'une expérience équivalente.
Connaissances professionnelles: Une expérience des contacts téléphoniques (par téléphone et par courrier électronique) est indispensable. Avez-vous acquis une première expérience lors d'un stage ? C'est également intéressant !
Connaissances linguistiques: Vous parlez couramment le français et avez une connaissance suffisante du néerlandais pour mener des conversations téléphoniques.
Attestations
* Vous résistez au stress ?
Formation: Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'une expérience équivalente.
Connaissances professionnelles: Une expérience des contacts téléphoniques (par téléphone et par courrier électronique) est indispensable. Avez-vous acquis une première expérience lors d'un stage ? C'est également intéressant !
Connaissances linguistiques: Vous parlez couramment le français et avez une connaissance suffisante du néerlandais pour mener des conversations téléphoniques.
Attestations
Offre
Qu'est-ce que nous vous offrons?
* Nous vous offrons un travail passionnant dans une atmosphère informelle. Vous travaillerez dans un environnement où l'initiative et l'indépendance sont encouragées.
* Démarrage par le biais d'un contrat intérimaire, mais avec l'intention d'un emploi permanent (après une phase de formation de 3 à 6 mois).
* Vous recevrez un salaire attrayant (de 2834 à 3453 euros bruts), l'expérience pertinente étant prise en compte. En outre, vous pouvez compter sur un vaste ensemble d'avantages sociaux (chèques-repas d'une valeur de 8 euros, diverses assurances pour vous et votre famille,...).
* Il existe également un plan de vacances intéressant (35 jours de congé par an) dont 12 jours ADV par an et 3 jours extra-légaux en plus des congés légaux.
* Diverses possibilités sont également offertes pour concilier vie professionnelle et vie privée. Par exemple, après la période de formation, vous pouvez opter pour le travail à domicile (2 à 3 jours par semaine) et des horaires de travail flexibles sont possibles (entre 8h30 et 17h30).
* Vous pouvez travailler à temps plein. Après la période de formation et d'intégration, un 4/5e est négociable.
* Nous vous offrons un travail passionnant dans une atmosphère informelle. Vous travaillerez dans un environnement où l'initiative et l'indépendance sont encouragées.
* Démarrage par le biais d'un contrat intérimaire, mais avec l'intention d'un emploi permanent (après une phase de formation de 3 à 6 mois).
* Vous recevrez un salaire attrayant (de 2834 à 3453 euros bruts), l'expérience pertinente étant prise en compte. En outre, vous pouvez compter sur un vaste ensemble d'avantages sociaux (chèques-repas d'une valeur de 8 euros, diverses assurances pour vous et votre famille,...).
* Il existe également un plan de vacances intéressant (35 jours de congé par an) dont 12 jours ADV par an et 3 jours extra-légaux en plus des congés légaux.
* Diverses possibilités sont également offertes pour concilier vie professionnelle et vie privée. Par exemple, après la période de formation, vous pouvez opter pour le travail à domicile (2 à 3 jours par semaine) et des horaires de travail flexibles sont possibles (entre 8h30 et 17h30).
* Vous pouvez travailler à temps plein. Après la période de formation et d'intégration, un 4/5e est négociable.
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