Etudiant Service client Néerlandais/Français
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Étudiant Chargé d'assistance
Société active dans le secteur des assurances.
Étudiant Chargé d'assistance
Description de la fonction
Vous recherchez un job étudiant en tant que Chargé d’assistance dans la région de Liège ? Vous êtes bilingue français néerlandais ? Vous faites preuve d’empathie et vous êtes flexible ? Postulez maintenant !
En qualité de Chargé d’assistance, vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous gérez les appels entrants avec écoute, empathie et professionnalisme, en fournissant des informations claires et rassurantes à nos clients et partenaires ;
- Vous expliquez de manière concise les démarches à suivre, les délais et les solutions disponibles pour accompagner nos clients, que ce soit en cas de problème sur la route, à domicile ou de soucis de santé à l’étranger ;
- Vous veillez à un suivi rigoureux des dossiers, un élément clé pour assurer une prise en charge fluide et efficace.
Profil
Votre profil de Chargé d’assistance correspond aux critères suivants :
- Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais (niveau minimum B2) ;
- Vous êtes capable de faire preuve d'empathie et de gérer les situations stressantes avec calme ;
- Vous êtes proactif, bien organisé et avez une bonne gestion des priorités ;
- Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;
- Vous êtes flexible et pouvez travailler selon des horaires variés (jour, nuit et week-end).
Offre
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À partir de € 3.000 par mois
Cette offre de Chargé d’assistance comprend :
- Un salaire compétitif avec des primes pour les horaires de soirée et de week-end, ces primes étant cumulables ;
- Une formation complète dès votre arrivée ;
- Vous êtes disponible à raison de 2 jours/semaine et/ou durant le mois complet de juillet ou d’aout.
- Un environnement de travail agréable, accessible et sécurisé.
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