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En tant qu'agent(e) commercial(e) du centre téléphonique de Charleroi, vos tâches sont :
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques et commandes des clients professionnels,
- Vous conseillez et orientez le client dans sa recherche de pièces détachées et consommables,
- Vous collaborez avec les magasins dont vous assurez le support commercial,
- Vous participez à des campagnes d'appels de clients dans le cadre de campagnes promotionnelles
Vous avez un sens commercial développé,
Vous avez une grande capacité à comprendre les besoins des clients et à leurs donner la réponse appropriée,
Vous maîtrisez les pièces automobiles et les produits consommables qu'on retrouve dans un garage ou un atelier,
Vous êtes dynamique, précis et organisé,
Vous faites preuve de rigueur administrative.
Vous avez un grand sens du contact client
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