Nouvelles offres d’emploi Vente à 2030 Anvers

Uw inzet kan levens redden!
Medewerker (m/v) Customer Support – Contact Centre
ASTRID is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. De radiocommunicatie via het ASTRID-netwerk is specifiek bestemd voor alle hulp- en veiligheidsdiensten en ondersteunt hun onderlinge samenwerking.Politie, brandweer en hulpdiensten kunnen dankzij ASTRID snel en veilig communiceren. Het digitale netwerk wordt in elke provincie aangevuld met een geïntegreerde meldkamer.ASTRID is een naamloze vennootschap van publiek recht, een initiatief van de federale overheid. Om ons team in onze hoofdzetel te Brussel te versterken, zoeken wij momenteel enthousiaste medewerkers (m/v).

Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center

Description de la fonction

Het ASTRID Service Centre (ASC) is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (ASC 1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het “Contact Centre”.
Het ASTRID Contact Centre is het aanspreekpunt voor al onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers. De medewerkers van het ASC-CC vervullen drie basisopdrachten, met name:

Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen… U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.
de interne en externe communicatie omtrent de ASTRID-systemen. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of preventieve onderhoudswerken, waarschuwt u schriftelijk de klanten voor de voorziene hinder.
het abonnementenbeheer. Concreet betekent dit dat u de abonnementen configureert in diverse platformen (radio, paging, MVNO, softwarelicenties).

U bent in staat deze taken zelfstandig, nauwkeurig en klantvriendelijk uit te voeren.

Profil

Diploma: Hoger niet-universitair of vergelijkbaar door ervaring
Ervaring: Junior (0-3)
Kennis van het Frans als tweede taal is noodzakelijk, en u beschikt over een goede kennis van het technisch Engels.
Je komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst. Ervaring met klanten is een pluspunt maar geen vereiste. Uw gebrek aan ervaring wordt ruimschoots gecompenseerd door uw enthousiasme.
Je hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om onze klanten eerstelijnsassistentie te verlenen. U hebt affiniteit met het werken in een technische helpdeskomgeving.
Je bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
Je heeft een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel).

Offre

Assurance groupe
Chèques-repas
Smartphone
Ordinateur portable
Assurance hospitalisation individuelle
Travail à domicile

Wij bieden u een interessante functie in een telecombedrijf met een maatschappelijke opdracht en onderstaande voordelen:

Aantrekkelijk salaris
Maaltijdcheques
Uitgebreid verzekeringspakket
20 dagen wettelijke vakantie en 12 dagen arbeidsduurvermindering op jaarbasis
Laptop en smartphone met abonnement
Goede balans tussen werk en privé
Centrale ligging (en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer)

Calculer votre temps de trajet

À : ASTRID | Brussels 1000

Cette adresse est introuvable.

Aucun itinéraire n'a pu être trouvé entre les deux adresses.

Partir à

Mode de transport

L’adresse exacte de ce poste n’est pas disponible. Il est donc possible que le temps de trajet calculé soit différent dans la réalité.

Type de fonction :

Service clients

Secteur :

ICT, Telecom and Internet

Lieu de travail

Brussels

Exigences

Professional bachelor (Higher Education Short Type) Néerlandais, Français

Plus de jobs

Toutes les offres d'emploi via Job Point Toutes les jobs Service clients

Fermer

1 de 109

Offres d'emploi Vente - 2030 Anvers : 109 jobs

Collaborateur Customer Support – Contact Centre

Sales Assistant

Sales Advisor Inversteringsvastgoed

Area Sales Manager (Oost- & West-Vlaanderen)

Sales Advisor - Tweedehands

Flexi vendeur - vendeuse

Vendeur - vendeuse

Enthousiaste Inside Sales Medewerker

Agent Administratif et Service Client Multilingue

Vendeur /Vendeuse Alimentation h/f

Business Developer

??????????SHOP Manager - ZAVENTEM

Gestionnaire relation clientèle

Représentant(e) Commercial(e) NL/FR

Business Developer Manager NL/FR

Des offres d'emploi sur mesure par e-mail

Responsable Retail

Expert(e) Relation Client & Comparaison

Sales advisor Basilix

Vendeur-vendeuse fruits et légumes

Sales Advisor Woluwe 28h

Assistant Shopmanager boutique

Vendeur-Vendeuse Alimentation

Chef d'atelier Boucherie

Secteur de l'energie - Consultant - Bruxelles

Esthéticien-Esthéticienne

Flexi job - Sales Advisor Woluwe

Customer Experience Specialist

Junior Order Manager

Assistant(e) responsable des ventes

Vendeur-vendeuse en alimentation

Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center

Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center

Description de la fonction

Profil

Offre

Offres d'emploi Vente - 2030 Anvers : 109 jobs

Des offres d'emploi sur mesure par e-mail

Le job a été sauvegardé

Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center

Le job a été sauvegardé

Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center

Description de la fonction

Profil

Offre