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Customer Service Officier Liège

Temps plein
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L'entreprise est un acteur international du secteur industriel, spécialisé dans la fourniture de solutions pour la chimie et l'énergie.

Customer Service Officier Liège

Description de la fonction


  • Être le point de contact principal des clients par email et téléphone.

  • Assurer un suivi précis et réactif des demandes et réclamations.

  • Gérer l'encodage des clients et des contrats dans nos outils (SAP & Salesforce).

  • Veiller à la gestion correcte des factures (contrôle, création, correction).

  • Assurer un soutien administratif au service commercial.

  • Suivre la gestion des stocks et les ajustements nécessaires.




Profil


  • Expérience en service client B2B, idéalement dans un secteur industriel (chimie, énergie, etc.).

  • Maîtrise de SAP et Salesforce (un atout majeur).

  • Excellente communication écrite et orale en français ; l'anglais est un plus.

  • Sens du service, rigueur administrative et esprit d'équipe.

  • À l'aise dans un environnement exigeant et en constante évolution.

  • Capacité à communiquer de manière directe mais bienveillante.




Offre


  • Une rémunération attractive avec divers avantages.

  • Un cadre de travail flexible avec télétravail possible.

  • Une équipe stable et bienveillante.

  • Un environnement international stimulant.

  • Des perspectives d'évolution vers un contrat stable.




Type de fonction :
Lieu de travail
Exigences
Anglais, Français

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