Offres d'emploi Technique, ingénierie & production »  diensten, Employé technique - administration :   2 jobs

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Coordinateur SAV

  • Asap Belgium
  • Verviers
  • Intérim option contrat fixe
Vous serez le premier point de contact pour nos clients; Vous serez chargé(e) de réceptionner les demandes d'intervention, d'organiser les...

Employé(e) service après-vente FR/NL

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  • Durée indéterminée
* Assister les clients avec leurs demandes de service après-vente, en assurant une communication efficace; * Vous réglez les problèmes de...
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Asap Belgium

Coordinateur SAV

Intérim option contrat fixe, Temps plein
Encore 5 jours pour postuler
Société familiale forte de plus de 65 ans d'expérience, notre partenaire est en constante évolution et cherche à renforcer ses équipes.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Coordinateur Service Après-Vente pour assurer la gestion et la coordination des interventions techniques.

Coordinateur SAV

Description de la fonction

Vous serez le premier point de contact pour nos clients;
Vous serez chargé(e) de réceptionner les demandes d'intervention, d'organiser les plannings et de transmettre les instructions aux techniciens;
Vous effectuerez également une pré-analyse des sinistres afin d'assurer une intervention optimale, en envoyant le bon technicien avec les outils et pièces nécessaires;
Enfin, vous veillerez à la bonne réalisation des travaux lors des installations de machines et à la confirmation des conditions nécessaires pour les rendez-vous.

Profil

* Esprit d'organisation, rigueur et autonomie
* Capacités relationnelles et sens du travail en équipe;
* Proactivité et réactivité face aux demandes urgentes;
* Gestion et organisation des plannings d'intervention
* Bonne capacité d'analyse pour déterminer les besoins techniques
* Excellentes compétences en communication, tant avec les clients qu'avec les techniciens
* Sens du service client et réactivité
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de planning
* Connaissances techniques de base pour comprendre les interventions et installations

Formation: Vous disposez d'un bachelier.

Connaissances professionnelles: Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de planning;
Expérience dans un poste similaire (idéalement dans un secteur technique ou service après-vente)

Connaissances linguistiques: Vous communiquez en français et en anglais dans l'idéal.

Offre

Qu'est-ce que nous vous offrons?

* Nous vous proposons une mission en vue d'engagement dans une structure en pleine expansion.
* Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux, le tout dans un environnement agréable.
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À : Asap Belgium | Verviers 4800

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