Ben jij een gemotiveerde IT-professioneel die graag een sleutelrol speelt in de ondersteuning en optimalisatie van IT-processen?
Dan is deze job misschien wel iets voor jou!
Jouw taken:
- First-Line Support: Bied eerstelijns support aan collega’s in België en Duitsland en beheer het IT-ticketingsysteem.
- ERP Beheer: Verwerf kennis van ons ERP-systeem onder begeleiding van onze ERP-engineer.
- IT Project Ondersteuning: Ondersteun verschillende IT-projecten binnen de organisatie.
- Hardware Beheer: Beheer en configureer IT-hardware, inclusief inkoop, installaties en updates, onder leiding van de Senior System Engineer.
- IT Administratie: Beheer gebruikersaccounts, toegangsrechten, machtigingen en licenties, en houd nauwkeurige administratie bij, onder leiding van de Senior System Engineer.
- Documentatie: Ontwikkel en werk procedures, FAQ’s en andere documentatie bij.