En tant qu'Application Support, vous rejoignez une société grandissante du secteur pharmaceutique, située dans la région de Namur, où les valeurs familiales et le bien-être sont mis au cœur du travail.

Vous avez un talent pour résoudre des problèmes techniques et souhaitez être au cœur de l'interaction entre utilisateurs et technologie, le poste d'Application Support est fait pour vous! Aidez les utilisateurs à surmonter les défis et contribuez à garantir un fonctionnement optimal des systèmes essentiels pour le succès de l'entreprise.

Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes:

• Support de 1er et 2ème niveau
• Suivi opérationnel et stratégique des applications métiers
• Collecte et analyse des besoins exprimés par les équipes
• Participation à l'élaboration des plans de tests et à leur bonne exécution
• Veille au fonctionnement des applications métiers et à la maintenance
• Rédaction de la documentation liée à la validation des applications métiers
• Suivi auprès des fournisseurs de différentes demandes

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Afficher le site webhttps://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Etes-vous l'Application Support (m/f/x) que nous recherchons?

• Expérience de min. 2 ans en gestion et support d'applications métiers
• Expérience en gestion de tests d'applications
• Expérience en support d'applicatifs tels que ERP (D365 F&O) et CRM
• Connaissance de systèmes de ticketing
• Connaissance en gestion de configuration
• Maîtrise de la suite Office
• Expérience en interfaçage d'applicatifs Cloud On-Premise est un plus
• Bonne connaissance de l'anglais (oral et écrit)
• Orienté client
• Organisé et autonome
• Persévérance et résistance face au stress
• Travail en équipe