L'entreprise en question est un group de concession automobiles multi-marques avec plusieurs lieux de travail. Nous recrutons pour la concession à Machelen.

Pour notre concession à Machelen, nous recherchons un Conseiller Service motivé et orienté client. Premier point de contact, vous assurez une expérience client de qualité en répondant à leurs besoins en matière de service.



Vos tâches :

• Accueillir et assister les clients pour l’entretien et les réparations de leur véhicule.


• Analyser leurs demandes et proposer des solutions adaptées.


• Comprendre les problèmes techniques et organiser les interventions en atelier.


• Assurer le suivi des dossiers clients et valider les travaux à effectuer.


• Gérer l’administration des dossiers via les outils internes.


• Travailler au sein d’une équipe dynamique basée sur l’entraide et l’accueil.

Ce profil vous correspond-il ?

• Maîtrise du français et du néerlandais, l'anglais est un atout


• Expérience dans une fonction similaire


• Calme, réfléchi, résistant au stress et capable de travailler sous pression


• Compétences administratives, précision et aisance avec les outils informatiques


• Permis B pour déplacer les véhicules des clients


• Apparence soignée et capable de représenter dignement les marques vendues