Als service raadgever ben je de onmiskenbare schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een vlekkeloze klantbeleving van ontvangst tot facturatie. Je houdt toezicht op de planning en coördinatie van de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt afgehandeld.

Je verwelkomt klanten met een glimlach, maakt werkorders aan en verdeelt deze onder de mecaniciens. Bovendien ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de verrichte werken en zorg je voor een juiste facturatie. Je werkt nauw samen met je collega’s van de werkplaats en zorgt ervoor dat afspraken efficiënt en op tijd worden uitgevoerd.

Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorgen ervoor dat onze klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook graag terugkomen.

Je rapporteert aan de werkplaatsverantwoordelijke.