Pour la filiale française de notre entreprise en pleine expansion spécialisée dans la fabrication, l'installation et l'entretien des couvertures de piscines, nous recherchons des candidats pour notre département Pose & SAV.
Technicien.ne Installateur.rice SAV
Description de la fonction
Installer nos couvertures Coverseal conformément à la formation reçue (installation toujours en binôme avec un collègue) et rédiger un rapport d'installation
Expliquer le fonctionnement de la Coverseal au client
Effectuer le SAV de nos Coverseal suivant les process et formations reçues
Vérifier la surface d'ancrage et valider la faisabilité d'installation et contrôle les VPC (vérification prise de cote)
Vérifier la prise de cote chez le client
Gérer le dossier administratif relatif à l'installation (manuel, bon de garantie à faire signer par le client, prise de photos de l'installation...)
Intervention SAV :
Le/La technicien.ne constate le problème et documente l'intervention au maximum (photos, ...)
Solutionner le problème ou si nécessaire, se référer au responsable SAV pour recevoir les instructions.
Gérer le dossier administratif relatif à l'installation (rapport d'intervention à faire signer par le client, prise de photos de l'installation...)
Communication suivie du dossier avec le client et vers les autres départements concernés (production, Commercial,..) (Feedback,...)
Expliquer le fonctionnement de la Coverseal au client
Effectuer le SAV de nos Coverseal suivant les process et formations reçues
Vérifier la surface d'ancrage et valider la faisabilité d'installation et contrôle les VPC (vérification prise de cote)
Vérifier la prise de cote chez le client
Gérer le dossier administratif relatif à l'installation (manuel, bon de garantie à faire signer par le client, prise de photos de l'installation...)
Intervention SAV :
Le/La technicien.ne constate le problème et documente l'intervention au maximum (photos, ...)
Solutionner le problème ou si nécessaire, se référer au responsable SAV pour recevoir les instructions.
Gérer le dossier administratif relatif à l'installation (rapport d'intervention à faire signer par le client, prise de photos de l'installation...)
Communication suivie du dossier avec le client et vers les autres départements concernés (production, Commercial,..) (Feedback,...)
Profil
Permis obligatoire
Être un.e bon.ne manuel.le, proactif.ve, débrouillard.e et avoir la fibre technique
Notions en électricité et assemblage sont un plus
Bonne présentation, attitude positive et se sentir à l'aise face à nos clients propriétaires de piscines.
Esprit d'équipe et flexibilité (due à la saisonnalité du secteur)
Bonne condition physique
Être un.e bon.ne manuel.le, proactif.ve, débrouillard.e et avoir la fibre technique
Notions en électricité et assemblage sont un plus
Bonne présentation, attitude positive et se sentir à l'aise face à nos clients propriétaires de piscines.
Esprit d'équipe et flexibilité (due à la saisonnalité du secteur)
Bonne condition physique
Offre
Temps plein de jour : 39 heures/semaine du lundi au vendredi
Occasionnellement : disponible le WE
Formation assurée en interne
Contrat CDI
Véhicule de chantier et carte carburant
Rémunération à discuter selon l'expérience et pré requis
Occasionnellement : disponible le WE
Formation assurée en interne
Contrat CDI
Véhicule de chantier et carte carburant
Rémunération à discuter selon l'expérience et pré requis
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