Team Leader Technique (M/F/X) - Electroménager - Itinérant

Notre client est un acteur référent sur le marché dans la vente et la maintenance d'appareils électroménagers.

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  Votre mission : garantir la satisfaction totale des clients : vous êtes le moteur d'une équipe de techniciens sur le terrain, les guidant vers l'excellence opérationnelle et une expérience client impeccable.


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  Leadership inspirant : Motivez et accompagnez les techniciens pour qu'ils travaillent efficacement et toujours orientés client.


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  Coach itinérant : Passez 4 jours par semaine sur le terrain pour guider vos techniciens et renforcer leur expertise technique et leur autonomie.


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  Organisation & coordination : Collaborez avec les autres Team Leaders Field et le formateur interne pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque technicien.


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  Journée admin productive : Une journée par semaine dédiée à : préparer et analyser les rapports d'accompagnement, planifier les prochains coachings, assurer le suivi des dossiers fournisseurs pour des conseils toujours à jour.


• Amélioration continue : Veillez à ce que chaque intervention soit un succès et faites de chaque technicien un ambassadeur de la société.

• Technicien expérimenté : Vous avez déjà quelques années d'expérience terrain et êtes prêt à passer à l'étape suivante.


• Leader naturel : Social, ouvert, et capable de fédérer une équipe autour d'objectifs communs, vous possédez de l'expérience en tant que Team Leader technique.


• Orienté résultats : À l'aise avec les outils IT pour suivre les performances de votre équipe et adapter les formations en conséquence.


• Prêt à bouger : Vous possédez un permis de conduire et êtes enthousiaste à l'idée de vous déplacer dans votre région.


• FR/NL : Vous communiquez facilement et de manière professionnelle en français et en néerlandais.