Vous êtes une personne accueillante, organisée et vous avez un sens commercial développé ? Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de notre client.

Vous serez le premier point de contact pour les clients et devrez gérer la réception, l'encodage des informations sur Internet, ainsi que la gestion des réseaux sociaux. Ce poste nécessite une personne enthousiaste, organisée et dotée d'un bon sens commercial.

• Accueil et réception des clients : Vous serez responsable de l’accueil des clients, en personne ou par téléphone, et de leur fournir un service professionnel et chaleureux.
• Gestion des rendez-vous et planning : Vous prendrez les rendez-vous pour les réparations et services, en veillant à optimiser le planning de l’équipe.
• Encodage sur Internet : Vous serez en charge de l’encodage des informations nécessaires dans le système de gestion, avec rigueur et précision.
• Gestion des réseaux sociaux : Vous animerez les réseaux sociaux (Facebook, etc.) pour promouvoir les services et interagir avec les clients.
• Suivi commercial : Vous aurez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle en veillant à offrir une expérience client positive et en soutenant les initiatives commerciales du garage.

• Excellentes compétences en communication et un sens du service client irréprochable.
• Compétences en gestion des réseaux sociaux et connaissance des outils de communication numériques.
• Sens commercial développé, avec une capacité à promouvoir nos services de manière convaincante.
• Organisation, autonomie et rigueur dans l’encodage des informations.
• Une expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement automobile, est un atout.
• Personne sympathique, accueillante et capable de travailler en équipe.