Collaborateur Customer Support – Contact Centre
- ASTRID
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Travail à domicile
Gérant indépendant Press Shop SOMBREFFE
- Press Shop & More
- Sombreffe
- Durée indéterminée, Indépendant
Outside Sales Engineer
- Emerson
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Senior Commmercial Track KBC Brussels (NL/FR)
- KBC
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Economic and Digital Health Advisor
- Hudson Belgium nv
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Young Graduates Commercial Track KBC Brussels (NL/FR)
- KBC
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Business Developer
- GUBERNA
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Customer Care Agent (Bruxelles ou Mons)
- Partenamut
- Mons
- Durée indéterminée
Sales Assistant
- Bright Plus International Talents
- Etterbeek
- Intérim option contrat fixe
Customer Service Mitarbeiter für den deutschen Markt
- Unique Menen
- Mouscron
- Intérim option contrat fixe
Technico-commercial interne - secteur agricole
- Unique Huy
- Huy
- Intérim option contrat fixe
De € 2.400 à € 3.200 par mois
Sales Advisor Woluwe 28h
- Asap Belgium
- Woluwe-Saint-Lambert
Assistant Shop Manager h/f/x
- Start People
- Liège
- Durée déterminée
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Vous cherchez un emploi de 'Vente, Professions créatives' ? Enregistrez rapidement votre Alerte emploi et recevez les offres d'emploi les plus adaptées, directement dans votre boîte mail.
Vendeur / Assistant Responsable h/f/x
- Start People
- Tervuren
- Intérim option contrat fixe
Esthéticien-Esthéticienne
- Start People
- Anderlecht
- Intérim option contrat fixe
Esthéticien-Esthéticienne
- Start People
- Uccle
- Intérim option contrat fixe
Esthéticien-Esthéticienne
- Start People
- Genval
- Intérim option contrat fixe
Esthéticien-Esthéticienne
- Start People
- Gosselies
- Intérim option contrat fixe
Esthéticien-Esthéticienne
- Start People
- Waterloo
- Intérim option contrat fixe
Chef/fe d'atelier en carrosserie
- Vivaldis
- Dave
- Intérim
Customer Service Officer
- Bright Plus Liège
- Herstal
- Intérim option contrat fixe
Responsable Procenter
- Vivaldis
- Auderghem
- Durée indéterminée
Gérant commerce spécialisé
- AGO Jobs & HR
- Hognoul
- Intérim
Employé rayon oiseaux
- Actief Interim Mouscron
- Dottignies
- Intérim option contrat fixe
Trier selon :
pertinence - Date
D'autres ont aussi consulté
Ajoutez votre CV
Découvrez les emplois qui correspondent à votre profil en téléchargeant votre CV.
Le job a été sauvegardé
Vous pouvez retrouver vos jobs sauvegardés sur la page d'accueil ou dans Mon Jobat.
1 de 774
Suivant
Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center
Uw inzet kan levens redden!
Medewerker (m/v) Customer Support – Contact Centre
ASTRID is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. De radiocommunicatie via het ASTRID-netwerk is specifiek bestemd voor alle hulp- en veiligheidsdiensten en ondersteunt hun onderlinge samenwerking.Politie, brandweer en hulpdiensten kunnen dankzij ASTRID snel en veilig communiceren. Het digitale netwerk wordt in elke provincie aangevuld met een geïntegreerde meldkamer.ASTRID is een naamloze vennootschap van publiek recht, een initiatief van de federale overheid. Om ons team in onze hoofdzetel te Brussel te versterken, zoeken wij momenteel enthousiaste medewerkers (m/v).
Medewerker (m/v) Customer Support – Contact Centre
ASTRID is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. De radiocommunicatie via het ASTRID-netwerk is specifiek bestemd voor alle hulp- en veiligheidsdiensten en ondersteunt hun onderlinge samenwerking.Politie, brandweer en hulpdiensten kunnen dankzij ASTRID snel en veilig communiceren. Het digitale netwerk wordt in elke provincie aangevuld met een geïntegreerde meldkamer.ASTRID is een naamloze vennootschap van publiek recht, een initiatief van de federale overheid. Om ons team in onze hoofdzetel te Brussel te versterken, zoeken wij momenteel enthousiaste medewerkers (m/v).
Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center
Description de la fonction
Het ASTRID Service Centre (ASC) is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (ASC 1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het “Contact Centre”.
Het ASTRID Contact Centre is het aanspreekpunt voor al onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers. De medewerkers van het ASC-CC vervullen drie basisopdrachten, met name:
Het ASTRID Contact Centre is het aanspreekpunt voor al onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers. De medewerkers van het ASC-CC vervullen drie basisopdrachten, met name:
- Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen… U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.
- de interne en externe communicatie omtrent de ASTRID-systemen. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of preventieve onderhoudswerken, waarschuwt u schriftelijk de klanten voor de voorziene hinder.
- het abonnementenbeheer. Concreet betekent dit dat u de abonnementen configureert in diverse platformen (radio, paging, MVNO, softwarelicenties).
Profil
- Diploma: Hoger niet-universitair of vergelijkbaar door ervaring
- Ervaring: Junior (0-3)
- Kennis van het Frans als tweede taal is noodzakelijk, en u beschikt over een goede kennis van het technisch Engels.
- Je komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst. Ervaring met klanten is een pluspunt maar geen vereiste. Uw gebrek aan ervaring wordt ruimschoots gecompenseerd door uw enthousiasme.
- Je hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om onze klanten eerstelijnsassistentie te verlenen. U hebt affiniteit met het werken in een technische helpdeskomgeving.
- Je bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
- Je heeft een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel).
Offre
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Travail à domicile
Wij bieden u een interessante functie in een telecombedrijf met een maatschappelijke opdracht en onderstaande voordelen:
- Aantrekkelijk salaris
- Maaltijdcheques
- Uitgebreid verzekeringspakket
- 20 dagen wettelijke vakantie en 12 dagen arbeidsduurvermindering op jaarbasis
- Laptop en smartphone met abonnement
- Goede balans tussen werk en privé
- Centrale ligging (en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer)
1 de 774
Suivant