Local Quality Operator - région Drogenbos/Gooik/Halle/Bogaarden - NUIT - AMP bpost company

AMP?

AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution de livres et de produits alimentaires et de boissons.
AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine évolution. Nous sommes constamment à la recherche de jeunes lions et de professionnels expérimentés, avec une seule exigence : une passion irrépressible pour les médias et retail ! Vous souhaitez donner un élan à votre carrière dans une entreprise stable où les valeurs humaines sont très appréciées ?
Vous êtes attiré par le monde dynamique de la presse et vous n'avez pas peur de vous investir dans un projet d'envergure ? Vous êtes le talent que nous recherchons. Contactez-nous dès aujourd'hui!

Suite à la nouvelle activité d'AMP dans le domaine de la distribution d'abonnements de journaux, nous recherchons 10 Local Quality Operators pour différentes régions en Flandre et ceci pour commencer à partir de janvier 2025. 
Pour la région Brabant-Flamand nous cherchons un Local Quality Operator pour la région Drogenbos/Gooik/Gaasbeek/Halle/Bogaarden et les environs.
En tant que Local Quality Operator:

• vous êtes responsable du contrôle de la qualité d'un certain nombre de locations (également appelés SUB-HUB) à partir desquels les journaux partent vers les abonnés


• vous êtes le point de contact local pour les sociétés externes responsables du processus de distribution des abonnements aux journaux dans les SUB-HUB

Point de contact local

• En tant qu'opérateur local de qualité, vous visiterez régulièrement les SUB-HUB où les entreprises externes préparent les activités logistiques et les tournées de journaux.

Vous serez responsable de la résolution des problèmes nécessaires la nuit

• En cas de retard dans le transport et de manques ou de surplus dans les quantités de journaux, de suppléments ou d'affiches livrées aux SUB-HUB, vous prenez les mesures opérationnelles nécessaires pour élaborer et coordonner des solutions au maximum dans la même nuit.

Suivi des plaintes

• Vous faites le suivi de tous les types de plaintes et de problèmes concernant la distribution des abonnements aux journaux et vous apportez une réponse aux plaintes dans votre région dans les délais convenus (dans les 48 heures).

Des contrôles des transporteurs externes et de leurs chauffeurs

• Vous serez coresponsable des contrôles obligatoires effectués pendant les opérations nocturnes des transporteurs externes sur les points qu'ils sont tenus de respecter en cas de contrôle social.

Back-up

• Vous assurez le back-up de vos collègues en cas d'absence, ainsi que pour les autres régions adjacentes si nécessaire.

• une expérience préalable dans la nuit


• néerlandophone, la connaissance orale et écrite du français et de l'anglais est un atout pour une bonne communication


• une mentalité ‘no-nonsense’ et attitude ‘can do’


• résoudre les problèmes opérationnels


• de bonnes compétences à la communication afin d'établir une bonne coopération avec toutes les parties concernées


• utilisez couramment divers systèmes informatiques et applications MS Office (Excel)


• flexible en termes de lieu et d'horaires de travail si nécessaire


• déplacez avec votre voiture de fonction pendant la nuit entre les différents SUB-HUB’s et HUB’s d'AMP (et de bpost)

Vous travaillerez en moyenne 31,25 hrs par semaine, 5 nuits par semaine, du lundi au samedi, dans un régime de travail de 6 jours, schéma de rotation suivante

• lundi à vendredi: 02:00-08:00 (sans pause)


• samedi: 02:00-10:00 (incl30 min pause non rémunérée)


• dimanche: jour de repos

Votre 2ième jour de repos tombe dans sem1 le lundi, sem2 le mardi, sem3 le mercredi, sem4 le jeudi, sem5 le vendredi, sem6 le samedi

• La semaine où votre jour de repos est le samedi, vous travaillez 30 heures par semaine


• Les autres semaines où votre jour de repos tombe pendant la semaine, vous travaillez 31,5 heures par semaine, soit une moyenne de 31,25 hrs par semaine

Vicky De Roo