Onze klant is een echt familiebedrijf waar de zaakvoerders samen met een ijzersterk team medewerkers garant staan voor een uitstekende service.
Klantenadviseur
Description de la fonction
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.
- Binnenkomende mails en websiteberichten verwerken.
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten bij hun vragen of situaties.
- Acties om tot juiste oplossingen te komen worden bepaald en werkorders worden opgesteld.
- Afspraken inplannen voor de klanten.
- De telefonische gesprekken met een glimlach aannemen en afsluiten.
Profil
- Een eerste ervaring in een klantgerichte functie.
- Een hoge affiniteit met de automobielsector.
- Vloeiend in het Nederlands alsook een goede kennis van het Frans.
- Goede kennis van MS-Office.
Offre
- Aantrekkelijk salarispakket.
- Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekeringen.
- 40-urenweek met 12 ADV dagen.
- Mogelijkheid tot opleidingen en bijscholing binnen de organisatie.