Notre client est un important acteur dans le secteur de la location de véhicules, meubles ou containers frigorifique.

- Prise d'information : Collecter et vérifier les données nécessaires auprès des clients et des bases internes.
- Suivi des dossiers : Gérer et suivre les dossiers de recouvrement de A à Z, assurant une communication régulière avec les clients.
- Négociation et résolution de litiges : Travailler de manière proactive pour résoudre les problèmes de paiement, négocier des solutions et des accords de paiement.
- Clôture de dossier : Finaliser les dossiers une fois que les paiements ont été effectués ou que les accords ont été respectés.
- Utilisation de l'ERP SAP : Exploiter les fonctionnalités de SAP pour suivre les paiements, générer des rapports et enregistrer les activités de recouvrement.
- Relations clients : Maintenir une relation professionnelle et positive avec les clients tout au long du processus de recouvrement.
- Rapport et analyse : Préparer des rapports réguliers sur le statut des recouvrements et proposer des améliorations pour optimiser les processus.

- Bilingue Français-Néerlandais : Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit.
- Expérience avec un ERP, idéalement SAP : Vous avez une expérience prouvée dans l'utilisation d'un ERP, de préférence SAP.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes : Vous êtes capable de comprendre et analyser les données pour prendre des décisions éclairées.
- Organisation et gestion du temps : Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter les délais.
- Excellente communication : Vous avez des compétences interpersonnelles pour traiter avec des clients variés et parfois délicats.
- Expérience antérieure en recouvrement : Un atout mais non obligatoire, nous valorisons l'expérience pertinente dans un domaine similaire.