Les investissements sont-ils à la portée de tous? Oui, mais pas sans les bons conseils.

En tant qu'Expert en constitution de patrimoine dans l'une de nos agences bancaires de Bruxelles, vous mettrez vos connaissances des produits d'investissement à profit pour proposer des solutions appropriées aux (nouveaux) clients.

Cela commence par l'écoute. C'est le seul moyen d'établir une relation de confiance et de garantir la satisfaction du client. Vous êtes d'accord? Alors vous êtes déjà sur la même longueur d'onde que vos collègues enthousiastes de KBC Brussels.

• Vous contactez les (nouveaux) clients potentiels pour leur parler des avantages des investissements. En fonction de leurs besoins, vous leur donnez des conseils personnalisés.


• Si vous repérez une opportunité qui n'est pas liée à la constitution de patrimoine, vous procédez à un renvoi à chaud du lead vers un collègue.


• Grâce à nos canaux digitaux, les clients sont en principe en mesure de gérer eux-mêmes tout ce qui concerne la banque au quotidien. S'ils ont des questions ou besoin d'aide, ils peuvent aussi s'adresser à vous.


• En tant qu'ambassadeur digital, vous mettrez en avant notre solide offre digitale au moment opportun. Pensez à notre assistant virtuel Kate dans KBC Brussels Mobile.
  
  

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master et vous connaissez déjà bien le monde de l'investissement.


• Vous puisez votre énergie dans les contacts sociaux, la réalisation d'objectifs commerciaux et la réflexion proactive avec les clients et les collègues.


• L'écoute active fait partie de vos acquis. Cette compétence vous aide à capter les besoins des clients. Grâce à votre connaissance des produits d'investissement, vous parvenez ensuite parfaitement à proposer une solution appropriée.


• Vous utilisez couramment les applications MS Office et êtes impatiente de travailler avec des outils de collaboration numérique.


• Des compétences linguistiques en néerlandais et en français sont indispensables. KBC Brussels veillera à ce que vous puissiez améliorer vos compétences linguistiques en néerlandais et en français, à l'oral comme à l'écrit. Pouvoir aider les clients en anglais couramment est un grand avantage, car bon nombre d'expatriés à Bruxelles parlent anglais.


• À l’instar de vos collègues, Bruxelles occupe une place spéciale dans votre coeur. Il s'agit en effet d'une ville au caractère unique, où cohabitent des personnes d'horizons très divers.