Pour l'un de nos clients de la région de Tournai, nous sommes à la recherche d'un Chargé de recouvrement bilingue FR/NL (B2 min.)
Chargé de recouvrement bilingue FR/NL (B2 min.)
Description de la fonction
Vos missions:Avec le soutien de votre manager et de votre équipe, vous serez en charge de :
- Accompagner les clients en difficulté de paiement et proposer des solutions adaptées
- Assurer le recouvrement des impayés
- Gérer un portefeuille clients et traiter les appels entrants/sortants
Profil
Profil recherché:- Bilingue FR/NL (B2 min.), bonne orthographe
- À l'aise au téléphone, bon négociateur, esprit d’équipe
- Certification FEBELFIN appréciée mais non indispensable. Formation possible sur place
Horaires flexibles:- 3 permanences jusqu’à 18h, 19h et 20h par mois
- 4 à 5 samedis/an (9h-13h)
Offre
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Possibilité de travailler à domicile : 2 jours
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Chèques-repas
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Intervention dans les frais de deplacement
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Plan cafétéria
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13ème mois
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Bonus de performance
Ce que nous offrons:- Environnement dynamique
- Formation et accompagnement pour développer vos compétences
- Package salarial attractif : chèques repas, primes, remboursement des frais de déplacement, plan cafétéria
- 21 jours de RTT en plus des congés légaux