Rejoignez le Centre Hospitalier de Wallonie picarde à Tournai en tant que, Intégrer une équipe jeune et dynamique. Un hôpital en plein essor et pleins de projets.
Bénéficier d'un plan d'accompagnement dès votre arrivée au CHwapi.
Développer vos compétences professionnelles grâce à un catalogue de formations interne.
Profiter d'avantages en matière de soins de santé.
Rejoindre une équipe de 2700 collaborateurs SENSationnels investis dans une mission commune : « Bien-être et Etre bien ».jobdescr
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Employé accueil laboratoire -
Description de la fonction
Vous disposez du CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur), idélament une formation touchant au secrétariat médical ou à l'accueil ? C'est un atout ! une expérience dans le secteur hospitalier ou des soins de santé, c'est encore mieux mais pas indispensable. Vous aimez et savez utiliser avec aisance l'outil informatique.
Vous avez le sens du contact et vous communiquez avec aisance tant à l'oral qu'à l'écrit. Pour vous, travailler avec rigueur et précision est une seconde nature. Le stress ne vous fait pas peur, il vous stimule. Vous aimez partager et échanger vos connaissances et votre expérience. Et surtout, vous avez envie de vous lever chaque matin et de vous dire que vous occupez un métier à haute valeur ajoutée « humaine » et riche de SENS.
Votre mission, vous exécutez les tâches relatives à l'accueil du patient du centre de prélèvement afin d'assurer la prise en charge du patient. Les horaires actuels sont :
Prestations en semaine 7h-15h06 ou 9h-17h06 et pour le samedi de 7h30-13h12 (tournante au sein de l'équipe).
Vos tâches principales :
Vous accueillez les patients tant à leur arrivée que par contact téléphonique.
Vous optimisez les rendez-vous en fonction de la demande des patients et/ou des services ;
Vous appliquez le code de déontologie se rapportant au droit des patients.
Vous effectuez les tâches administratives en lien avec l'accueil : demande de la carte d'identité du patient, vérifie que le dossier est correct (adresse, numéro de téléphone, mutuelle, médecin traitant...) ; mise sous pli du courrier et photocopies, classement des résultats d'analyse...
Vous avez le sens du contact et vous communiquez avec aisance tant à l'oral qu'à l'écrit. Pour vous, travailler avec rigueur et précision est une seconde nature. Le stress ne vous fait pas peur, il vous stimule. Vous aimez partager et échanger vos connaissances et votre expérience. Et surtout, vous avez envie de vous lever chaque matin et de vous dire que vous occupez un métier à haute valeur ajoutée « humaine » et riche de SENS.
Votre mission, vous exécutez les tâches relatives à l'accueil du patient du centre de prélèvement afin d'assurer la prise en charge du patient. Les horaires actuels sont :
Prestations en semaine 7h-15h06 ou 9h-17h06 et pour le samedi de 7h30-13h12 (tournante au sein de l'équipe).
Vos tâches principales :
Vous accueillez les patients tant à leur arrivée que par contact téléphonique.
Vous optimisez les rendez-vous en fonction de la demande des patients et/ou des services ;
Vous appliquez le code de déontologie se rapportant au droit des patients.
Vous effectuez les tâches administratives en lien avec l'accueil : demande de la carte d'identité du patient, vérifie que le dossier est correct (adresse, numéro de téléphone, mutuelle, médecin traitant...) ; mise sous pli du courrier et photocopies, classement des résultats d'analyse...
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