Duty Manager Flibco.com Aeroport Charleroi

Rejoignez l'aventure flibco.com et devenez un acteur clé du transport aéroportuaire !
Vous cherchez à relever des défis passionnants dans un environnement où chaque jour est différent ? flibco.com, leader du transport aéroportuaire avec plus de 2 millions de passagers en 2023, est en pleine expansion. Notre ambition ? Transporter 10 millions de passagers dans les prochaines années, et pour cela, nous avons besoin de vous !

3 jours de repos par semaine avec des horaires décalés
Responsabilité immédiate - vous coordonnez les opérations sur site et prenez des décisions cruciales en temps réel.
Équipe passionnée - vous travaillez aux côtés de collègues dynamiques dans un environnement stimulant.
Évolution - vos compétences en leadership vous ouvriront la voie vers de nouvelles opportunités.
Un cadre de travail moderne - profitez d'un environnement flambant neuf à l'Aéroport de Charleroi.
Relevez des défis quotidiens - chaque jour apporte des situations uniques où vous pouvez démontrer votre expertise.
Votre rôle :
Coordination opérationnelle : Vous êtes le garant de la fluidité et de la continuité de nos départs de bus, en contact permanent avec les opérateurs.
Supervision d'équipe : Vous gérez l'équipe "Assistance et service aux passagers" et assurez une organisation efficace des rôles.
Gestion des imprévus : Résolvez les problèmes sur le terrain et gérez les conflits avec professionnalisme.
Rapport d'activité : Analysez et rapportez les événements clés de chaque journée pour optimiser nos performances.

Un acteur de terrain autonome et proactif, capable de prendre des décisions rapides.
Un talent en communication, en anglais comme en français, avec un sens aigu du service client.
Un leader naturel capable de gérer des équipes et des situations sous pression.