Het bedrijf is gelegen in Wervik.
Customer Service Medewerker
Description de la fonction
Voor een groeiend e-commerce bedrijf in Wervik zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker.
Jouw takenpakket:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat
- Orderverwerking: nauwkeurig ingeven en opvolgen van bestellingen
- Logistieke ondersteuning (na je inwerkperiode):
- Coördineren en vastleggen van transporteurs
- Plaatsen van bestellingen bij leveranciers
- Webshopbeheer: toevoegen van nieuwe producten aan de website
- Klachtenbehandeling: klantvriendelijk en oplossingsgericht afhandelen van vragen en problemen
Profil
Jouw profiel als Customer Service Medewerker:
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
- Je helpt klanten graag verder en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid
- Je bent communicatief sterk en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt affiniteit met meubelen en interieur
- Je kan vlot en zelfstandig naar Wervik komen
- Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring
Offre
Wat biedt onze klant jou?
- Aantrekkelijke werkuren: Maandag t.e.m. donderdag: 08:00 - 16:30 & Vrijdag: 08:00 - 14:30 (vroeg weekend)
- Een vast contract na een succesvolle uitzendperiode
- Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen