Onze klant is een Amerikaans beursgenoteerd bedrijf dat internationaal actief is.
Ze dragen kwaliteit hoog in het vaandel en de mensen die bij dit bedrijf werken hebben een hoge anciënniteit.
Customer Service Medeweker
Description de la fonction
Zet jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak in de schijnwerpers! Als Customer Service Medewerker vervul je een sleutelrol in het nastreven van klanttevredenheid. Solliciteer snel voor deze job en maak deel uit van dit gepassioneerd team in Oudenaarde!
Je takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:
- Je volgt alle bestellingen op in SAP en zorgt ervoor dat onze klanten hun pakjes op tijd ontvangen.
- Je werkt nauw samen met de interne afdelingen en zorgt ervoor dat de lopende projecten goed opgevolgd worden.
- Je communiceert met klanten over volumeaanvragen, levertijden, technische vragen en klachten.
- Je zorgt voor de opvolging van de offertes, documenten en certificaten.
Profil
Als customer service medewerker kan je al een eerste relevante werkervaring voorleggen. Je spreekt vlot Nederlands en kan ook een woordje Frans & Engels, kennis Duits is een plus. Je hebt een sterke kennis van MS Office. Kennis van SAP en/of Salesforce is een troef. Bovendien ben je een echte teamplayer die oplossingsgericht en nauwkeurig werkt.
Offre
Wat krijg je hiervoor in de plaats?
- Een Great Place To Work, waar je een uitgebreide interne opleiding krijgt en groeimogelijkheden.
- Het gaat om een voltijdse tewerkstelling in een glijdend uurrooster (40-urenweek).
- Je kan genieten van 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen. Je verlof is vrij in te plannen in onderling overleg. Enkel de week tussen Kerst & Nieuw en een aantal brugdagen liggen collectief vast.
- Een mooi loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, CAO90 bonus en een fietsleasplan.
- Je komt terecht in een betrokken, op elkaar afgestemd team dat wordt gedreven door een cultuur van samenwerking.