Customer Service Logistiek

Onze klant streeft ernaar de meest betrouwbare commerciële partner voor hun klanten te zijn door veilige en hoogwaardige zeetransportdiensten aan te bieden. Ze ontwikkelen hun serviceproducten actief door de behoeften van hun vrachtklanten en passagiers te identificeren. Ze bieden betrouwbare zeeverbindingen naar de private en publieke sector.

Onze klant is wegens uitbreiding op zoek naar een operationeel Customer Service bediende voor hun terminal te Zeebrugge.

Wat zal er allemaal tot jouw takenpakket behoren?

- Boekingen van klanten verwerken en deze van A tot Z opvolgen
- Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten van hun boekingen
- Je bent de verbinding tussen het schip, de terminal en de eigen boekingen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren
- Transportdiensten organiseren voor zeevaart
- De facturering voor van transit- of douaneacitviteiten voorbereiden, opvolgen en controleren
- Allerhande logistieke administratie

Naar welk profiel gaat onze klant gelegen in Zeebrugge op zoek voor de openstaande vacature van Customer Service Logistiek?

- Je hebt reeds een eerste werkervaring in de administratieve/logistieke sector
- Dankzij jouw vlotte stijl en sterke begeleiding win je het vertrouwen van de klanten
- Je hebt al een goede kennis van Excel en Word (kennis ERP is ook een grote plus)
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
- Af en toe doorwerken om je werk rond te krijgen? Geen probleem, dat compenseer je gewoon later
- Je bent flexibel gezien schepen helemaal afhankelijk zijn van het weer. Er wordt in een beurtrollensysteem wel eens tijdens de avond of op zaterdag gewerkt
- Dit mag onderling afgesproken worden met je collega's. Deze dagen mogen tijdens de week erna in recup genomen worden
- Je kan goed met vrijheid om gezien jullie zelf onderling dienen af te spreken hoe de werkplanning eruit zal zien (rekening houdend met jullie privésituatie)