Pour l'un de nos clients, un célèbre établissement hôtelier de Durbuy , recherche un.e réceptionniste Bilingue néerlandais/français.

En tant que réceptionniste bilingue, vous serez le premier contact des clients et veillerez à leur offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable.

Vos principales tâches incluront :
? Accueillir et renseigner les clients en français et en néerlandais (anglais est un atout).
? Gérer les réservations et l’enregistrement des arrivées/départs.
? Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
? Assurer un suivi efficace des demandes et des besoins des clients.
? Encaisser les paiements et gérer la facturation.
? Collaborer avec les différents services de l’hôtel (ménage, restaurant, maintenance, etc.).
? Maintenir un espace d’accueil propre et professionnel.