Notre entreprise, située à Houdeng-Goegnies, est un acteur majeur dans le secteur de la logistique. Forte de plusieurs décennies d’expérience, elle s’est développée en mettant en avant des valeurs de qualité, de durabilité et d’innovation.

Nous nous engageons à fournir des services logistiques de haute qualité tout en respectant les normes environnementales et sociales. Notre équipe est composée de professionnels passionnés et dévoués, travaillant ensemble pour atteindre des objectifs communs et offrir une satisfaction maximale à nos clients.

Rejoignez-nous en tant que Secrétaire de direction (h/f/x) expérimenté en Customer Service et en facturation et contribuez à notre mission de fournir des solutions logistiques exceptionnelles tout en promouvant des pratiques durables et responsables.

Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe dynamique !

Offre d’emploi temps plein en vue d'engagement  : Secrétaire de direction (h/f/x) expérimenté en Customer Service et en facturation sur 7110 Hougeng-Goegnies.

En tant que Secrétaire de direction (h/f/x) expérimenté en Customer Service et en facturation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations, de la facturation et du service client.

Vos principales missions incluront :

• Coordonner l’équipe du Customer Service après une période de formation.
  
   


• Assurer la fluidité des interactions entre les collaborateurs et les opérateurs de l’entrepôt.
  
   


• Optimiser les communications avec les clients externes et automatiser les processus de facturation.
  
   


• Gérer les réclamations et litiges des clients.
  
   


• Améliorer l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs, et introduire des pratiques durables dans les opérations.

Quelle sera la procédure de recrutement?

Après un 1er contact téléphonique, un test de personnalité, d'anglais et d'excel vous seront envoyés. 2 prises de référence vous seront demandées. Un entretien vous sera proposé à l'agence Startpeople d'Enghien et enfin un rdv chez notre partenaire.

Nous aimerions traiter votre candidature dans les plus brefs délais. Sans retour de  notre part dans les 5 jours ouvrables, nous vous invitons à nous contacter via Afficher l'adresse e-mailchristelle.remy@startpeople.be - Afficher le numéro02 395 50 68.

Avant de postuler, nous vous invitons à vérifier votre itinéraire. 

Pour ce poste de Secrétaire de direction (h/f/x) expérimenté en Customer Service et en facturation, nous recherchons un candidat ayant :

Au moins 5 ans d’expérience dans un département Customer Service.

Une expérience dans le traitement administratif des dossiers, la facturation clients et la gestion des plaintes.

Une connaissance approfondie de la documentation liée à un entrepôt.

Des qualités méthodiques, rigoureuses et organisées, avec une capacité d’adaptation et de contact.

Une maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, et une grande résistance au stress, tout en étant calme, réfléchi et doté d’un excellent relationnel.