2024-217 2 Assistants Administratif accueil décentralisé CDI

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.
Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.
Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve), prêt(e) à intégrer un service du milieu hospitalier et ayant envie d'évoluer dans une équipe engagée et dynamique., des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge);
une intervention (80% pour la SNCB et 100% pour la STIB) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo, Vous êtes intéressé(e) ? Vous avez envie de rejoindre une des plus belles institutions hospitalières de Bruxelles ? Veuillez-vous rendre sur le site internet du CHU Brugmann ou sur son intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l'offre concernée (CV et lettre de motivation).
Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C'est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.

Activités et tâches liées à la fonction
Assurer un accueil de qualité dans un ou plusieurs accueils
Prise en charge des rendez-vous téléphoniques
Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients
Gérer les prises de rendez-vous à la sortie des consultations
Gestion et responsabilité d'une caisse dans le respect des procédures
S'adapter à la polyvalence des tâches que requiert la fonction d'accueil et administrative
S'adapter à l'évolution des outils bureautiques
Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique, une prime annuelle d'attractivité et une prime de fin d'année;
une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10);
24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance) ;
Une assurance pension (3% à charge totale de l'employeur) ;
Une crèche pour les enfants du personnel ;
De multiples opportunités de carrières au sein d'un grand réseau (IRIS);
Un parcours d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste;
Un programme de formations qui vous permettra d'évoluer tout au long de votre carrière.

Posséder le diplôme d'études secondaires supérieures ou 3 ans d'ancienneté dans le niveau D
Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
Satisfaire à l'examen de promotion ou à l'examen de sélection, Une connaissance du néerlandais parlé est indispensable
Sens aigu de la communication, du contact et de l'accueil
Sens de l'organisation, dynamisme et rigueur
Résistance au stress
Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide,...) et flexibilité
Capacité à faire face à la « patientèle » en détresse (psychologie, tact, empathie)
Ponctualité, sérieux et fiabilité
Bonnes connaissances des outils bureautiques
Une connaissance de l'accueil et/ou du call center en milieu hospitalier constitue un atout
Hiérarchie : Team Leader, Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d'obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12).

Caroline Franckx