Voor een internationale marktleider in de productie- en verpakkingsindustrie zoeken we een IT/OT Helpdeskmedewerker. Deze organisatie is actief in tientallen landen en combineert innovatieve technologieën met duurzame productieprocessen.

Deze vestiging, nabij Tielt, speelt een cruciale rol binnen de groep en staat bekend om haar hoogwaardige productieprocessen en moderne infrastructuur. Met duizenden medewerkers wereldwijd en een sterke focus op innovatie, wordt dagelijks gewerkt aan het ondersteunen en verbeteren van operationele en IT-processen.

Ben je klaar voor een hands-on rol in een dynamische omgeving, waar je kunt bijdragen aan de naadloze werking van IT- en operationele technologie? Lees dan verder!

• Beheer van IT- en OT-systemen, met focus op OT (80%), inclusief netwerkbeheer, PLC-updates, en onderhoud van OT-infrastructuur.

• Praktische ondersteuning bieden aan het technische team, inclusief IT-helpdesk, depannage van hardware en controle op het werk van onderaannemers.

• Opbouwen van expertise om kennis lokaal en groepsbreed te delen, met taken zoals systeembeheer en werken met databases.

• Ingenieursdiploma in IT of automatisering, gecombineerd met ervaring in Visual Studio, databases en cybersecurity.

• Proactieve en probleemoplossende mindset, met flexibiliteit en een hands-on aanpak om technische teams te ondersteunen.

• Sterke communicatieve vaardigheden, zelfstandig werken en vlot samenwerken met diverse teams.