Support Engineer | Thuiswerk + opleiding

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en je technische vaardigheden versterken? Het bedrijf is een gekende naam in de productiesector. Wij zoeken een Support Engineer die dit team in de regio van Gent kan versterken. Met focus op innovatie en groei, bieden ze een stimulerende omgeving waar jouw talent kan floreren.Als jij klaar bent voor een nieuwe uitdaging in een bruisende werkomgeving, lees dan verder en ontdek hoe jij hun team kan versterken.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je voert diagnoses uit en lost hardware-, software- en netwerkproblemen ter plaatse op.
• Je fungeert als brug tussen het eerste lijn team en de systeemingenieurs door geëscaleerde tickets van het eerste lijn team af te handelen en indien nodig door te sturen naar de systeemingenieurs.
• Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van installatie-, configuratie- en upgrade taken uit voor computersystemen, software en netwerkapparatuur.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je beschikt over een uitgebreide kennis van computerhardware, besturingssystemen (Windows) en softwaretoepassingen en hebt affiniteit met netwerken.
• Je bent een probleemoplosser in hart en nieren, die in staat is complexe technische problemen te analyseren, de kernoorzaken te identificeren en tijdig effectieve oplossingen te implementeren.
• Je blinkt uit in communicatie en interpersoonlijke vaardigheden, waardoor je effectief kunt omgaan met klanten van uiteenlopende technische achtergronden, en je hebt een sterke focus op klanttevredenheid.

Kwery
Kwery
Show emailaddressestelle@it.office.pensaert