Met de merken “deinSchrank.de” en “jouwmaatkast.nl” creëert Rheinische Möbelwerke de perfecte levensstijl voor wonen en werken met op maat gemaakte meubels - geproduceerd en geleverd met precisie voor elk individueel item. Wij zijn pioniers op het gebied van innovatie en delen onze passie voor kwaliteit, perfectie en duurzaamheid met onze klanten uit heel Europa. In onze eigen meubelproductiefaciliteit produceren we volgens de hoogste industrienormen in seriegrootte 1. Via onze digitale en vaste verkoopkanalen zijn we een van Europa's toonaangevende aanbieders van op maat gemaakte meubels “Made in Germany”.
Voor onze verdere groei, vooral in de BENELUX en in Franstalig Zwitserland, zijn we op zoek naar een fulltime of parttime (minstens 16 uur/week, maandag tot zaterdag) voor ons team in Rheinbach of op afstand / in het thuiskantoor
Klantenservice medewerker met Franse en/of Nederlandse taalvaardigheden (f/m/d)
Functieomschrijving
- Uitgebreid klantenadvies en planningsondersteuning bieden via verschillende communicatiekanalen
- Het ondersteunen van onze klanten tijdens het gehele bestelproces
- Verwerken van algemene vragen van klanten over onze producten, levertijden, facturen en hulp bij de configurator
- Organisatie, planning en coördinatie met andere afdelingen
- Algemene kantoortaken op je nemen en de klantendatabase onderhouden
- Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze communicatie- en verkoopkanalen
Profiel
- Plezier, passie en enthousiasme voor nauw klantcontact
- Zeer goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Frans en/of Nederlands (taalniveau: C1 of C2).
- Goede kennis van het Duits (taalniveau: minimaal B2, bij voorkeur C1 of C2)
- Goede kennis van MS Office en eerste ervaring met CRM-databases
- Idealiter eerdere ervaring in consulting en verkoop
Aanbod
- Vast dienstverband met een vast salaris bij een marktleidend en innovatief bedrijf (meerdere malen bekroond als “Top Company”)
- 30 vakantiedagen en aantrekkelijke mobiele kantoorregeling
- Bedrijfspensioenregeling en ziektekostenverzekering
- Goede inwerktraining en ondersteuning en aanmoediging voor je persoonlijke ontwikkeling
- Vriendelijke en open samenwerking in een echt team met vlakke hiërarchieën
- Open communicatiecultuur en een gezinsvriendelijke werkomgeving met moderne kantoorapparatuur
- Evenementen zoals een kerstfeest of zomerfeest
- Toegang tot aantrekkelijke personeelskortingen
- Kortingen op ons meubilair en “Familie en vrienden” korting
Praktische informatie
per E-Mail: Open sollicitatieformulierbewerbung@deinSchrank.de
Industriestraße 2, 53359 Rheinbach Duitsland