Klaar voor een rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor de klant in het Nederlands en het Frans? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! Jouw takenpakket zal bestaan uit:
- Je biedt ondersteuning en assistentie aan klanten via diverse kanalen.
- Je helpt klanten verder door de geschikte oplossing aan te bieden of je vraagt het nodige na bij interne collega's.
- Je streeft samen met je collega's naar een absolute klanttevredenheid.
- Je staat in voor de administratieve opvolging van de dossiers na het contact met de klant.
- Je verwerkt alles correct op administratief vlak.
Kortom, een functie waarbij je contacten combineert met administratie.