Vacature Customer onboarding - Aalst - IT - M/V/X in Aalst

Onze klant is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klant staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we onze klanten dagelijks helpen in hun werking.

Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten, provinciebesturen, ministeries, intercommunales, politiezones, ocmw's, havenbesturen, universiteiten, hogescholen, ziekenhuizen, rusthuizen, sociale huisvestingsmaatschappijen,… Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde Customer Success Managers om ons team te versterken!

Customer onboarding - Aalst - IT - M/V/X

Functieomschrijving

Het beheren van je eigen klantenportefeuille. Je houdt jouw klanten tevreden, je luistert naar hun noden en vragen, je zorgt ervoor dat ze goed gebruiken en je streeft naar een optimale uitrol van alle modules.

Het geven van de opleidingen en demonstraties van de softwareprogramma's ter plaatse bij jouw klanten. Dit kan gaan om kennismakingssessies, tonen van nieuwigheden, interactieve vraag- en antwoordsessies,… Je past je opleidingen aan naargelang het doelpubliek dat je beoogt. Want een sociale huisvestingsmaatschappij functioneert anders dan een ziekenhuis, een gemeentebestuur werkt anders dan een provincie, enz.

Het installeren en parametriseren ter plaatse bij jouw klanten die je begeleidt bij de ingebruikname van de 3P-software. (je hoeft hiervoor geen ICT specialist te zijn)

Het garanderen dat klanten op jouw professionele hulp kunnen rekenen. Je bent hun eerste aanspreekpunt en je beantwoordt hun vragen, opmerkingen en suggesties.

Bijdragen aan de continue verbetering van de software door suggesties terug te koppelen naar onze R&D afdeling en nieuwe functionaliteiten te testen.

Profiel

Je bent analytisch sterk en minimaal in het bezit van een masterdiploma (bv. Rechten, criminologie, politieke en sociale wetenschappen, bestuurskunde en publiek management,…)

doorzettingsvermogen om een topspecialist te worden in ons domein vinden wij belangrijker dan relevante werkervaring.

Je hebt de passie om opleidingen te geven voor een groep van gebruikers en kennis over te dragen.

Je hebt een zeer goed en verzorgd voorkomen. Je bent optimistisch, sociaal, vlot in de omgang.

Je bent stressbestendig en kan op bepaalde erg drukke piekmomenten toch nog goed blijven functioneren.

Je werkt autonoom.

Je hebt overtuigingskracht en commerciële flair.

Je blijft assertief de klant helpen als je botst op weerstand tegen verandering, of als gebruikers jou uitdagen met onverwachte of vergezochte vragen.

Je bent perfectionistisch aangelegd.

Aanbod

Je komt terecht in een ambitieus groeibedrijf met een jonge bedrijfscultuur en aangename werkomgeving. 3P biedt jou een boeiende job met veel vrijheid, een vast contract van onbepaalde duur, een interessante verloning boven marktgemiddelde, minimaal 30 vakantiedagen, mooie bedrijfswagen, iPhone, laptop, groepsverzekering, pensioenplan, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan (o.a. leasing fiets), thuiswerkbudget, maaltijdcheques, eco-cheques, talrijke teambuildings,…

Bereken je reistijd

Naar : Page Personnel | Aalst 9300

Van

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Vertrek om

Reismethode

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.

Functietype:

Helpdesk & support

Standplaats

Aalst

Meer jobs

Alle vacatures via Page Personnel S&M Brussels Alle Helpdesk & support vacatures

Sluit

13 van 42

Service Desk Engineer

IT System Engineer

IT-medewerker

Junior Hardware Engineer

IT-loving customer service

Inbound Technisch Klantenadviseur

Medior of Senior Embedded Developer - Deinze (Linux, C++, Qt Creator, Yocto, e.a.)

Senior Embedded Developer - Aalter (C/C++,)

.Net Architect - Gent (SaaS en Azure omgeving)

Azure .Net Architect – Gent – C#, .Net (Core)

Medior .Net Developer met goeie Azure kennis - Gent

Technisch Bediende

Customer onboarding - Aalst - IT - M/V/X

.Net Azure Architect - Gent - C#, .Net (core)

Senior .Net developer en/of Teamlead - Gent - C#, .Net (Core), Azure, ...

Jobs op maat via mail

Medior PHP Developer - Aalter (PHP, My SQL, Vue.Js, e.a.)

Teamlead .Net Developer met goede Azure kennis - Gent - C#, .Net (Core)

IT Hardware Engineer

Odoo Support Expert

Support Engineer

Automation Test - en Support Engineer - Aalter

ICT Support Medewerker

IT Medewerker

Service Engineer

Medior of Senior .Net developer - Gent - C#, .Net, Azure

ICT System Engineer

System Security Engineer

Digital Workplace Specialist

Junior Support Engineer

Medior Support Engineer

Customer onboarding - Aalst - IT - M/V/X

Customer onboarding - Aalst - IT - M/V/X

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod

Jobs op maat via mail

De job werd bewaard

Customer onboarding - Aalst - IT - M/V/X

Customer onboarding - Aalst - IT - M/V/X

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod