.
Onze klant bundelt meer dan 30 serviceactiviteiten voor bedrijven en particulieren. Onze bedrijven zijn onderverdeeld in 4 hoofdpolen: Industry, Facility, Building en Home (dienstencheques). Aanvankelijk waren we aanwezig in België, maar daarna breidden we uit naar het Groothertogdom Luxemburg en Frankrijk
Technische administraief medewerker (Facility)
Job description
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor dringende verzoeken via telefoon en/of e-mail.
- Je registreert en wijst zowel preventieve als curatieve onderhoudsverzoeken toe via het ticketingsysteem van de klant.
- Je zorgt voor een efficiënte opvolging van klantverzoeken en onderhoudsactiviteiten, voornamelijk op het gebied van HVAC-systemen, elektriciteit, en sanitair.
- Je ondersteunt de Facility Coordinator bij het opstellen van de planning, analyseert werkrapporten en houdt het ticketsysteem up-to-date.
- Je beheert wekelijks de onderhoudskalenders.
- In overleg met de Facility Coordinator coördineer je de aankoop van materialen en diensten en vraag je offertes op.
- Je neemt deel aan de wekelijkse teamvergaderingen en ondersteunt de Contract Manager bij de voorbereiding van de maandelijkse rapportages.
Profile
- Ervaring in de administratieve opvolging van taken en projecten, met aandacht voor prioriteiten en deadlines.
- Goede kennis van Office-pakketten en bij voorkeur enige ervaring met ticket- of CRM-systemen.
- Sterke klantenservice-ervaring en in staat om effectief te communiceren met diverse belanghebbenden.
- Affiniteit met techniek.
- Zelfstandig werkend, nauwkeurig en detailgericht in administratie.
- Proactieve, flexibele instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Tweetalig NL/FR.
- Waarden als transparantie, respect en integriteit zijn belangrijk voor jou.
Offer
- Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket inclusief gsm met abonnement, laptop, bonus op basis van groepsdoelstellingen, 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen, en een hospitalisatieverzekering.
- Carrièremogelijkheden: ondersteuning bij je ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een enthousiast team dat werkt in een prettige sfeer!
Previous
of
Next