Collaborateur Customer Support – Contact Centre
- ASTRID
- Brussels
- Permanent
-
Benefits- Group insurance
- Meal vouchers
- Smartphone
- Laptop
- Individual hospital insurance
- Remote work
Flexi vendeur - vendeuse
- Start People
- Merchtem
- Fixed-term
Vendeur - vendeuse
- Start People
- Merchtem
- Interim optional fixed contract
Vendeur /Vendeuse Alimentation h/f
- Start People
- Zaventem
- Interim optional fixed contract
Business Developer
- GUBERNA
- Brussels
- Permanent
Gestionnaire relation clientèle
- Asap Belgium
- Evere
- Interim
Responsable Retail
- Asap Belgium
- Evere
- Interim
Sales advisor Basilix
- Asap Belgium
- Brussels
Vendeur-vendeuse fruits et légumes
- Start People
- Brussels
- Interim optional fixed contract
Sales Advisor Woluwe 28h
- Asap Belgium
- Sint-Lambrechts-Woluwe
Assistant Shopmanager boutique
- Start People
- Sint-Lambrechts-Woluwe
- Interim optional fixed contract
Vendeur-Vendeuse Alimentation
- Start People
- Sint-Lambrechts-Woluwe
- Fixed-term
Esthéticien-Esthéticienne
- Start People
- Anderlecht
- Interim optional fixed contract
Jobs via e-mail
Looking for a 'Sales' job in Antwerpen (region Antwerp & Port of Antwerp)? You can find it on Jobat.be.
Flexi job - Sales Advisor Woluwe
- Asap Belgium
- Sint-Lambrechts-Woluwe
- Flexi-job
Junior Order Manager
- Page Personnel
- Brussels
Vendeur-vendeuse en alimentation
- Start People
- Elsene
- Interim optional fixed contract
Esthéticien-Esthéticienne
- Start People
- Elsene
- Interim optional fixed contract
Client Mystère - Bruxelles
- Q jobs
- Erpe-Mere
- Interim
Responsable en boulangerie (h/f)
- AGO Jobs & HR
- Elsene
- Interim
Sales Consultant/Business Manager
- Q jobs
- Anderlecht
- Interim
Vendeur /Vendeuse Alimentation h/f
- Start People
- Tervuren
- Interim optional fixed contract
Vendeur / Assistant Responsable h/f/x
- Start People
- Tervuren
- Interim optional fixed contract
Customer Care Professional - Ypres - Télétravail (H.F.X)
- Page Personnel
- Brussels
- Permanent
Service Coordinator
- ABB
- Diegem
- Permanent
From € 2.100 to € 2.700 per month
How is this salary calculated?
The salary information provided is based on anonymised data from 
.
The representation of salaries is based on criteria such as industry, job title, location and a number of other elements.
Collaborateur Commercial interne
- Vivaldis
- Brussels
- Interim
The job was saved
You can find your saved jobs on the homepage or in My Jobat.
1 of 44
Next
Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center
Uw inzet kan levens redden!
Medewerker (m/v) Customer Support – Contact Centre
ASTRID is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. De radiocommunicatie via het ASTRID-netwerk is specifiek bestemd voor alle hulp- en veiligheidsdiensten en ondersteunt hun onderlinge samenwerking.Politie, brandweer en hulpdiensten kunnen dankzij ASTRID snel en veilig communiceren. Het digitale netwerk wordt in elke provincie aangevuld met een geïntegreerde meldkamer.ASTRID is een naamloze vennootschap van publiek recht, een initiatief van de federale overheid. Om ons team in onze hoofdzetel te Brussel te versterken, zoeken wij momenteel enthousiaste medewerkers (m/v).
Medewerker (m/v) Customer Support – Contact Centre
ASTRID is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. De radiocommunicatie via het ASTRID-netwerk is specifiek bestemd voor alle hulp- en veiligheidsdiensten en ondersteunt hun onderlinge samenwerking.Politie, brandweer en hulpdiensten kunnen dankzij ASTRID snel en veilig communiceren. Het digitale netwerk wordt in elke provincie aangevuld met een geïntegreerde meldkamer.ASTRID is een naamloze vennootschap van publiek recht, een initiatief van de federale overheid. Om ons team in onze hoofdzetel te Brussel te versterken, zoeken wij momenteel enthousiaste medewerkers (m/v).
Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center
Job description
Het ASTRID Service Centre (ASC) is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (ASC 1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het “Contact Centre”.
Het ASTRID Contact Centre is het aanspreekpunt voor al onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers. De medewerkers van het ASC-CC vervullen drie basisopdrachten, met name:
Het ASTRID Contact Centre is het aanspreekpunt voor al onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers. De medewerkers van het ASC-CC vervullen drie basisopdrachten, met name:
- Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen… U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.
- de interne en externe communicatie omtrent de ASTRID-systemen. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of preventieve onderhoudswerken, waarschuwt u schriftelijk de klanten voor de voorziene hinder.
- het abonnementenbeheer. Concreet betekent dit dat u de abonnementen configureert in diverse platformen (radio, paging, MVNO, softwarelicenties).
Profile
- Diploma: Hoger niet-universitair of vergelijkbaar door ervaring
- Ervaring: Junior (0-3)
- Kennis van het Frans als tweede taal is noodzakelijk, en u beschikt over een goede kennis van het technisch Engels.
- Je komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst. Ervaring met klanten is een pluspunt maar geen vereiste. Uw gebrek aan ervaring wordt ruimschoots gecompenseerd door uw enthousiasme.
- Je hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om onze klanten eerstelijnsassistentie te verlenen. U hebt affiniteit met het werken in een technische helpdeskomgeving.
- Je bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
- Je heeft een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel).
Offer
- Group insurance
- Meal vouchers
- Smartphone
- Laptop
- Individual hospital insurance
- Remote work
Wij bieden u een interessante functie in een telecombedrijf met een maatschappelijke opdracht en onderstaande voordelen:
- Aantrekkelijk salaris
- Maaltijdcheques
- Uitgebreid verzekeringspakket
- 20 dagen wettelijke vakantie en 12 dagen arbeidsduurvermindering op jaarbasis
- Laptop en smartphone met abonnement
- Goede balans tussen werk en privé
- Centrale ligging (en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer)
1 of 44
Next