Vacancy Service Coordinator in Diegem

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.

Service Coordinator

Job description

Le Coordinateur de Service occupe une position importante dans la coordination des projets et activités de service réalisés par l'équipe des ingénieurs de service Motion & Drives en Belgique et au Luxembourg. Vous coordonnerez et planifierez la fourniture des ressources nécessaires, des pièces de rechange et de la logistique pour les travaux de service sur site, en veillant à ce que le processus soit fluide, de la demande de devis à l'acceptation par le client.
Sous la responsabilité du Responsable Service, vous agirez comme le principal point de contact pour le client, les ingénieurs de service sur le terrain, nos usines et les fournisseurs externes pendant l'exécution d'un travail de service.
Vos principales responsabilités:

Planifier les interventions de maintenance des ingénieurs de service chez nos clients, y compris le flux logistique.
Tenir l'équipe et les clients informés de l'avancement et de l'état des dossiers par une communication claire et cohérente.
Agir en tant que point de contact principal (par mail et téléphone) pour les clients, les ingénieurs de service et toutes les autres parties prenantes.
Fournir des descriptions de travail aux ingénieurs pour l'exécution des services et préparer des plans de sécurité au travail selon les normes ISO et VCA.
Suivre tous les petits projets en cours pour garantir une livraison efficace des projets.
Gérer tous les rapports et la documentation nécessaires et superviser l'enregistrement en temps voulu des données nécessaires dans le système.
Rapporter et prendre les mesures nécessaires envers nos clients et l'équipe de vente sur la base des rapports de maintenance.
Identifier les principales opportunités d'amélioration des produits, services et processus, et diffuser les résultats.

Profile

Mentalité positive, avec une approche collaborative et axée sur les solutions, et des compétences efficaces en communication écrite et orale.
Capacité à gérer plusieurs tâches et à utiliser efficacement divers outils, y compris Salesforce, SAP et les outils propriétaires d'ABB.
Capacité à organiser les tâches avec précision, à rester efficace dans des environnements sous pression et à prioriser les responsabilités de manière efficiente.
Expérience dans un rôle lié aux services appréciée.
Volonté de développer à la fois vos compétences en planification et votre affinité technique est essentielle.
Enthousiasme pour explorer des technologies innovantes est indispensable.
Maîtrise du néerlandais ou du français et de l'anglais.
Compétences en communication efficaces avec une orientation client.
Maîtrise de Microsoft Office; SAP est un atout.

Offer

From € 2.100 to € 2.700 per month

How is this salary calculated?

The salary information provided is based on anonymised data from .

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ABB Motion Services sert des clients dans le monde entier avec des services innovants pour maximiser les performances, le temps de fonctionnement et l'efficacité énergétique tout au long de la durée de vie des solutions de mouvement électrique. Le mouvement électrique est appliqué partout dans les industries, les villes, les infrastructures et les transports et est une pierre angulaire de la révolution énergétique. Nos collaborateurs et notre culture sont la base de notre succès. Nous stimulons les innovations grâce à la numérisation et faisons la différence pour nos clients et partenaires chaque jour. ABB Motion fait tourner le monde, tout en économisant de l'énergie chaque jour. Nous attendons avec impatience votre candidature (les documents soumis en anglais sont appréciés). Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, consultez notre site web Show website. Nous valorisons les personnes issues de milieux différents. Cela pourrait-il être votre histoire ? Postulez dès aujourd'hui ou visitez le site Show website pour en savoir plus sur nous et découvrir l'impact de nos solutions à travers le monde. #MyABBStory Veuillez contacter Patrick Brahm, Talent Partner, Show emailaddress pour plus d'informations.

Publication ID: BE95509658_E2

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To : ABB | Diegem 1831

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Function type:

Sales support & administration

Sector:

Industry and machine construction

Location

Diegem

Requirements

Dutch, English, French, Oriya

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