Sales Manager Volkswagen Groep

Dit bedrijf, met hoofdzetel in Hasselt, is één van de 3 grootste Belgische dealergroepen.
Onze groep omvat 36 vestigingen en 59 showrooms verspreid over Limburg, Vlaams-Brabant en Antwerpen, samen goed voor iets meer dan 1000 jobs. Naast de zes merken van de VW-groep - Audi, CUPRA, SEAT, Skoda, Volkswagen en VW Bedrijfsvoertuigen - verdelen we ook de merken BMW, MINI, Jaguar en Land Rover.

Je bent het lokale aanspreekpunt van de site voor alles wat met de verkoop te maken heeft. Zowel voor de klanten als voor de verkopers binnen jouw team.
Je zet elke opportuniteit om in acties om de klantbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren. Op basis van de vooropgestelde doelstellingen werk je doelgerichte actieplannen uit. Je initieert en implementeert deze acties. Je volgt deze op van A tot Z en stuurt bij indien nodig.
Je bent verantwoordelijk voor het managen en coachen van het verkoopteam. Je geeft leiding aan de 'Sales Advisors', en de medewerkers van de dienst 'Administratie nieuwe wagens'. Je begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de 'Customer Journey', systemen en processen.
Je bewaakt de dagelijkse bezetting van de showroom (opleiding, verlofaanvragen, .). Door zelf het goede voorbeeld te tonen, zorg je voor een goede teamspirit.
Je enthousiasmeert het team aangaande veranderingsprocessen. Je bent verantwoordelijk voor een transparante en gerichte informatiedoorstroming van het management naar jouw team.
Je zorgt ervoor dat de cultuur van het bedrijf (missie, visie, waarden, .) in jouw site gekend is en dat jouw teamleden deze ook begrijpen en zichtbaar omzetten in hun dagelijkse werking.
Je bent verantwoordelijk voor de lokale verankering van jouw vestiging en profileert je samen met de 'Site Manager' en 'Fleet Manager' als lokale ambassadeur.
Door een dagelijks overleg en nauwe samenwerking met de After Sales Manager streef je ernaar om de site zo autonoom mogelijk te laten functioneren.

Wij verwachten:

Een overtuigende people manager met impact, gepassioneerd door klantgerichtheid, wagens en innovatie.
Een sterke eerste indruk naar elke klant en medewerker waarbij je vertrouwen schept.
Dat je elke belofte waar maakt. Je gaat resultaat- en doelgericht te werk. Je bent een commercieel talent, die elke opportuniteit ziet en neemt om de verdere groei van het bedrijf te garanderen.
Dat je elke dag opnieuw naar een uiterste klanten- en medewerkerstevredenheid streeft en een lange termijn relatie opbouwt met de klanten en medewerkers van het bedrijf. 
Dat je een voorbeeld bent in opbouwen van een dynamische teamspirit. Je past volledig binnen de waarden van het bedrijf.
Enige ervaring met verkoop in de automobielsector is belangrijk. 
Leidinggevende ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat van enkele jaren is een absolute must.
Je beheerst de Nederlandse en Franse taal. Dit zowel gesproken als geschreven.