Odoo Support Expert

Dit snelgroeiende bedrijf, nabij Gent, is gespecialiseerd in IT-diensten en technologische oplossingen voor een breed scala aan klanten. Met een ervaren team van 40+ medewerkers richt het bedrijf zich op het leveren van betrouwbare en klantgerichte supportdiensten. Innovatie, flexibiliteit en een persoonlijke aanpak zijn de kern van hun werkwijze.

Ze bieden niet alleen technische oplossingen, maar focussen zich ook op het begeleiden en verbeteren van bedrijfsprocessen door middel van software-integraties. Het bedrijf is in volle expansie en speelt in op de nieuwste trends in de IT-wereld.

In deze rol van Support engineer werk je mee aan het ondersteunen van klanten bij hun technische uitdagingen. Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen, biedt zowel functionele als technische ondersteuning en helpt bij het uitrollen van nieuwe oplossingen.

Klaar om jouw stempel te drukken binnen een dynamisch IT-team? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van deze groeiende organisatie!

• Je biedt technische en functionele ondersteuning aan eindgebruikers en klanten, en zorgt ervoor dat hun problemen snel worden opgelost.

• Je raakt snel vertrouwd met de klantspecifieke Odoo setup en denkt actief mee over verbeterprojecten.

• Je implementeert nieuwe features bij klanten, stelt gebruikershandleidingen op en zorgt voor een vlotte opvolging van alle supporttickets.

• Je hebt een IT-diploma (of gelijkwaardig door ervaring) en 5 jaar ervaring in een ERP-supportfunctie. Kennis van objectgeoriënteerd programmeren en Python is een plus.

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een goed inlevingsvermogen in de business van de klant, wat jou helpt om snel tot de juiste oplossing te komen.

• Je hebt een brede passie voor ICT en kunt je vlot uitdrukken in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.