Ben je een “technical wizard” die enthousiast raakt door technische vraagstukken op het vlak van automatisatie? Hou je van contact met mensen én deel je graag jouw technische kennis? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken!

STILL biedt wereldwijd op maat gemaakte, interne logistieke oplossingen en realiseert het slimme samenspel van vorkheftrucks en magazijntechnologie, software, dienstverlening en service. Het bedrijf – opgericht door Hans STILL in 1920 - groeide al snel uit tot een sterk, wereldwijd bekend merk. Tegenwoordig zijn ongeveer 9.000 gekwalificeerde medewerkers van de afdelingen research & development, productie, verkoop en service bezig om te voldoen aan de eisen van klanten over de hele wereld.

STILL maakt deel uit van de internationale KION Group, de grootste fabrikant van vorkheftrucks en technische magazijnapparatuur in Europa met meer dan 41.000 medewerkers in meer dan 100 landen.

Onze cultuur wordt gevormd door de gemeenschappelijke waarden van de KION Group: Integrity, Collaboration, Courage en Excellence.

Waarom kiezen voor STILL?

We zijn een financieel gezond en beursgenoteerd bedrijf met een focus op dienstverlening, service, kwaliteit en klantentevredenheid. We hebben een team van 165 medewerkers, waarvan veel collega’s regionaal en dicht bij de klanten werken.

We zijn een stabiele organisatie met een familiale sfeer en we willen dat iedereen zich echt thuis voelt bij STILL. We bieden veel uitdaging en je krijgt bij ons de kans om je verder te ontwikkelen door interne doorgroeimogelijkheden.

Je werkt in een mensgerichte omgeving waar er oprechte interesse in en respect voor elkaar is. Jaarlijks organiseren we een tevredenheidsenquête voor onze medewerkers en focussen we op mogelijke verbeterpunten. Er is mogelijkheid tot Home Office.

We zijn op zoek naar een “Technical Support Engineer & Trainer “Automation” die snel een volwaardig lid kan worden van ons team in Wijnegem (Antwerpen).

Jouw uitdagende en afwisselende job als Technical Support Engineer & Trainer is 2-ledig:

1/ Als specialist in jouw vakgebied binnen het team ben je verantwoordelijk voor de technisch ondersteuning van collega’s (Service Engineers op de baan, techniekers in de werkplaats, back-office, planning...) én klanten. Dit doe je voornamelijk per telefoon of per mail, maar indien nodig ga je ook ter plaatse bij klanten om de automatisatie vraagstukken op te lossen.

Hiervoor verdiep je je in de door STILL gebruikte technologieën. Naast algemene heftrucktechniek (elektro-mechanica, hydraualica, pneumatica), ligt het accent op elektronische, digitale en softwarematige toepassingen in automatisatie.

2/ Als Trainer volg je op regelmatige basis volg je onze “train de trainer”-opleidingen in Duitsland of online, en nadien deel je deze kennis als Trainer met onze techniekers tijdens de daarvoor voorziene opleidingsdagen.

Het team

Je komt terecht in het Technical Support & Engineering Team en werkt nauw samen met je 3 directe collega’s. Uiteraard staan ook je 2 collega’s van engineering voor je klaar. In de eerste weken zal je kennismaken met alle verschillende afdelingen en zal je alles leren over onze producten en diensten. Je krijgt technische opleidingen maar vooral “training on the job” samen met jouw manager en collega’s.

Je rapporteert aan de Manager Technical Support & Engineering, die je met plezier zal opleiden, en die bereid is zijn rijke kennis met jou te delen. Hij geeft vrijheid en ruimte om zelfstandig te werken, maar is er ook als je ondersteuning nodig hebt.

• Je hebt een technische achtergrond op hoger niveau (Bachelor niveau in technische richting) of gelijkwaardig door aantoonbare ervaring
  
• Je hebt reeds relevante ervaring in een technische omgeving of met automatisatie, en je wil ook graag jouw kennis en ervaring doorgeven.


• Je bent communicatief, zeer leergierig en proactief.


• Je bent klant- en servicegericht en streeft naar goede, betrouwbare oplossingen.


• Je hebt een uitmuntende kennis (gesproken en geschreven) van Nederlands en Engels. Idealiter spreek je ook nog een aardig woordje Frans.

Check je deze punten af? Super!