Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset.
Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze. Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons.
Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten?
Klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds (Antwerpen)
Job description
- Of klanten je nu mailen, opbellen of per brief contacteren. Jij zit klaar om hun vragen rond sociale zekerheid in te lossen. Jij bent het aanspreekpunt als het gaat om bijvoorbeeld gelijkstelling wegens ziekte, vaderschapsverlof en de optimalisatie van sociale bijdragen.
- Als het nodig is, begeleid je de klant administratief, stap voor stap. Zijn alle formulieren ingevuld? Moet de sociale bijdrage aangepast worden? Stellen we een afbetalingsplan op?
- Je bent de tussenschakel. Jouw dichtste schakelpunten? De overheidspartner voor sociale verzekering bij zelfstandigen (het RSVZ), zij houden alles in ‘t oog en hebben vaak de laatste stem. En de zelfstandige zelf. Jij helpt hen verder, en stelt ze op de hoogte van info uit het RSVZ.
- Tijdens het teamoverleg deel je kennis en uitdagende dossiers, of haal je verbeterpunten aan. Samen zoeken jullie oplossingen.
- Sociale zekerheid leeft. Een wijziging in de wettekst? Dan maakt onze studiedienst een hapklaar overzicht en word je intern geüpdatet. Zelf die nieuwe regel opzoeken? Doe gerust.
Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en ga je aan de slag met een startersopleiding. Zo sta je meteen sterk in je schoenen, klaar om te groeien als klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds.
Profile
- Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
- Sociale zekerheid? Dat ligt je wel. Meer zelfs: eenmaal het je bezighoudt, bijt je je erin vast. Waardoor je altijd up-to-date blijft.
- Of het zelfstandigen of vennootschappen zijn: je bent service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant, om hun noden te detecteren en in te lossen.
- Bij Liantis zit er een mens achter de gegevens. En dat ben jij. Wat je ook ingeeft, alles klopt. Accuraat en punctueel. Dankzij jou krijgt de klant waarop hij recht heeft.
- Naar aanleiding van een klantvraag kijk je het dossier grondig na, en doe je proactief voorstellen. Kan je iets aanpassen waardoor de uitkering verhoogt? Wilt de vader twintig in plaats van acht dagen vaderschapsverlof? Jij gaat voor de beste oplossing.
Word je klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.
Offer
- Group insurance
- Meal vouchers
- Laptop
- Internet cost / Subscription
- Individual hospital insurance
- Disability insurance
- Dental insurance
- Bicycle leasing
- Parking
- Public transport contribution
- Bicycle allowance
- Compensation for meals
- Wedding
- Saint Nicolas
- Flat-rate allowance
- Eco Cheque
- Training
- Check up
- Benefits plan
- 13th month
- Holiday pay
- Additional paid leave
- Remote work
- Furlough leave
- Voor je comfort;
- Voor je persoonlijke ontwikkeling;
- Voor je werk-privébalans.
of