HULPVERLENER ONTHAAL & SLACHTOFFERHULP

Je staat in voor het eerste hulpverlenend contact met cliënten : je biedt een luisterend oor, verkent de vraag en biedt directe hulp via informatie, advies en praktische hulpverlening.
Waar nodig verwijs je cliënten door naar interne en externe hulpverlening op maat. Je signaleert terugkerende problemen met als doel situaties van verontrusting en onderbescherming te helpen opheffen.. Je bent dus een generalist maar je focus ligt op de nodige begeleiding bieden aan mensen die te kampen hebben met rouw en verlies, schokkende gebeurtenissen dienen te verwerken of verkeren in een intrafamiliale geweld situatie. Je weet wat slachtofferschap inhoudt en biedt de nodige ondersteuning aan cliënten en eventuele nabestaanden. Hoe ziet jouw werkdag eruit? Je versterkt het team Onthaal Middenkust & Slachtofferhulp met je deskundigheid mbt relationele en individuele psychosociale hulpvragen. Je tewerkstellingsplaats is Hospitaalstraat 35 te Oostende. Je werkt samen met een team van collega’s dat diverse opdrachten als uitdaging heeft (korte onthaal - of begeleidingstrajecten, crisissituaties) dit zowel mobiel als op bureel. Je helpt cliënten om hun leven terug op de rails te krijgen na een schokkende gebeurtenis. Naast de vaste team vergadermomenten is er dagelijks mogelijkheid tot overleg met collega’s van het eigen team en hulpverleners van andere teams of externe diensten. Je houdt het elektronisch cliëntdossier en daarbij horende administratie bij en registreert.

Iemand met een diploma hoger onderwijs (professionele bachelor of HBO5) in menswetenschappen, die met hart en ziel gelooft in devisie en werking van het CAW. Een integer, geëngageerd persoon die respectvol omgaat met mensen. Een hulpverlener met een dosis gezond verstand, die van aanpakken weet en niet afgeschrikt word door moeilijke vragen en verontrustende verhalen. Iemand die handelt vanuit de overtuiging dat je het verschil kan maken door een solidaire opstelling met kwetsbare mensen. Iemand die cliëntgericht is door de vragen en behoeften van de cliënt centraal te stellen, rekening houdend met de doelstellingen van het team/CAW. Iemand die getuigt van een cultuursensitieve basishouding. Iemand die zelfstandig kan werken, verantwoordelijkheid kan nemen en streeft naar een sterke collegialiteit en samenwerking. Iemand die een dynamische, innovatieve en flexibele instelling heeft en getuigt van een polyvalente inzetbaarheid.