Front Office Medewerker

Wat ga je doen?

Ben jij gastvrij en houd je ervan om gasten een warm welkom te geven? Wil je werken in een 4-sterrenhotel in het hart van Brugge? Dan is deze functie misschien iets voor jou!



Jouw verantwoordelijkheden:



- Gasten ontvangen en hen begeleiden van aankomst tot vertrek.

- Administratieve formaliteiten zoals betalingen afhandelen en kosten registreren.

- Kassa van jouw shift beheren en afsluiten.

- Valutawisselingen verzorgen

- Sleutel- en bagagebeheer uitvoeren.

- Gasten informeren over hotelfaciliteiten, lokale attracties en restaurantaanbevelingen.

- Telefoongesprekken beantwoorden en doorverbinden.

- Klachten op eerste niveau behandelen en reserveringen verwerken.

Wie ben jij?

• Ervaring is een pluspunt, maar gemotiveerde recent afgestudeerden worden ook overwogen


• Flexibiliteit met betrekking tot werkschema's (verschillende diensten: 7h-15h, 15h-23h, 16h-24h)


• Je bent in het weekend beschikbaar (1 weekend vrij om de 3 weken)


• Zeer nauwkeurig met oog voor detail


• Klantgericht


• Gedreven en in staat om onder druk te werken, in- en uitchecken van meerdere gasten in een korte tijdsspanne


• Teamspeler binnen het departement, het hotel en de groep


• Verantwoordelijkheidsgevoel & zelfstandig kunnen werken

Opleiding: Net van school en een bachelor diploma in de hospitalitysector op zak? Top!

OF Gelijkwaardig door ervaring? Super!

Vakkennis: Kennis van Mews Hotelsoftware & Cubilis is een meerwaarde maar niet verplicht

Talenkennis: Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (zowel gesproken als geschreven); kennis van andere talen is een plus

Wat bieden wij jou?

• Fulltime: 38-uren werkweek, 5-daagse werkweek


• Vast contract na geslaagde interim periode


• Verloning in overleg


• 1 weekend vrij om de 3 weken

* Ervaring is een pluspunt, maar gemotiveerde recent afgestudeerden worden ook overwogen
* Flexibiliteit met betrekking tot werkschema's (verschillende diensten: 7h-15h, 15h-23h, 16h-24h)
* Je bent in het weekend beschikbaar (1 weekend vrij om de 3 weken)
* Zeer nauwkeurig met oog voor detail
* Klantgericht
* Gedreven en in staat om onder druk te werken, in- en uitchecken van meerdere gasten in een korte tijdsspanne
* Teamspeler binnen het departement, het hotel en de groep
* Verantwoordelijkheidsgevoel & zelfstandig kunnen werken

Opleiding: Net van school en een bachelor diploma in de hospitalitysector op zak? Top!
OF Gelijkwaardig door ervaring? Super!

Vakkennis: Kennis van Mews Hotelsoftware & Cubilis is een meerwaarde maar niet verplicht

Talenkennis: Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (zowel gesproken als geschreven); kennis van andere talen is een plus