Enthousiaste loketbediende
Job description
Om de groei van ons bankkantoor in Ardooie en Lichtervelde te ondersteunen, zijn we op zoek naar een voltijdse Enthousiaste loketbediende (m/v/x). Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigt het kantoor op een klantgerichte en professionele manier. Je bent commercieel en hebt een scherp oog voor kansen. Jouw functie:
- Je bent het gezicht van het kantoor en ontvangt klanten met een vriendelijke en professionele houding.
- Je helpt klanten met hun dagelijkse bankzaken, zoals stortingen, opnames en betalingen.
- Je geeft uitleg over producten en diensten en helpt klanten op weg met het gebruik van digitale bankdiensten.
- Je signaleert commerciële mogelijkheden en verwijst klanten door naar gespecialiseerde collega’s voor diepgaand advies of specifieke financiële producten.
- Je voert administratieve taken uit en zorgt ervoor dat alle bankprocessen soepel en nauwkeurig verlopen.
Profile
- Een bachelor diploma is een meerwaarde (bij voorkeur in financiële, commerciële of economische richting), maar zeker geen must.
- Ervaring is geen vereiste, maar een passie voor klantgericht werken en commerciële kansen herkennen is een grote plus.
- Uitstekende kennis Nederlands.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet hoe je een goede indruk achterlaat bij klanten.
- Je bent klantvriendelijk, betrouwbaar en nauwkeurig in je werk.
- Zelfstandig kunnen werken en flexibele mindset.
- Grondige praktische kennis van de MS Office programma's, algemene PC software en gebruik van Internet.
- Klanten ontvangen en hun vraag identificeren (beheer van rekeningen, eerste informatie verschaffen, stortingen, opnames, betalingen, …).
Offer
- Je kan rekenen op een boeiende functie bij een toonaangevend kantoor in jouw buurt.
- Je verdient een aantrekkelijk loon met extra voordelen.
- Interne trainingen en begeleiding om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Je komt terecht in een stabiel en dynamisch teammet focus op lange termijn.
- Een werkomgeving waarbij de ‘human touch’ primeert.
- Voltijdse tewerkstelling van 37,5u per week.
- Vast contract bij opstart.