Vous aimez accompagner, écouter et faire une vraie différence dans la vie des gens ? Rejoignez une équipe bienveillante et engagée aux côtés de nos locataires, là où chaque rencontre compte.

A propos de BinHôme

BinHôme, une société immobilière de Service Public (SISP), gérant 2.500 logements sociaux à Uccle et Ixelles.

Pourquoi BinHôme ? Chez BinHôme, notre mission va au-delà de la simple gestion immobilière. Nous offrons à des personnes moins favorisées un cadre de vie structuré et décent, en valorisant l'efficacité, l’équité, l’intégrité et le respect des différences.

A propos de vos collègues

• Vous intégrez une entreprise d’une centaine de personnes (+/- 40 ouvriers et 60 employés)


• Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 professionnel.le.s


• Vous serez directement rattaché(e) au Responsable du Service Social qui est lui-même directement rattaché au Département Gestion Locative et Sociale.

En tant qu’assistant.e social.e, vous assurerez un accompagnement social individuel et personnalisé auprès de nos locataires.

Vos missions principales (liste non exhaustive) :

• Prévenir et apaiser les conflits de voisinage, dans le respect des clauses du contrat de bail


• Vous réalisez des enquêtes de précarité, à la suite des demandes de réductions sociales spécifiques


• Accompagner les locataires dans leurs démarches sociales et administratives


• Intervenir en cas de surendettement ou d’arriérés de loyer en proposant un accompagnement budgétaire et en élaborant des plans d’apurement pour éviter les actions juridiques


• Offrir une écoute attentive et un soutien adapté aux situations individuelles


• Mettre en place une guidance éducative sur l’entretien du logement et le respect des obligations locatives


• Assister les locataires en difficulté dans la constitution de leur dossier pour la révision annuelle des loyers


• Assurer le premier accueil et orienter les locataires vers les services compétents pour un suivi approprié


• Développer ou renforcer le réseau de partenaires sociaux autour de notre structure.

Formation

• Vous êtes titulaire d’un bachelier en assistance sociale.

Compétences techniques

• Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans l’accompagnement social individuel


• Une bonne connaissance du secteur du logement social constitue un atout majeur


• Une formation ou une expérience substantielle dans le domaine social est un plus


• Vous maîtrisez la suite Microsoft Office


• Vous avez une excellente compréhension des méthodologies liées au travail social individuel


• Vous possédez de solides connaissances des législations relatives au logement social et à la sécurité sociale


• Vous vous exprimez parfaitement en français, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance du néerlandais est un atout


• Vous avez une excellente capacité rédactionnelle


• Vous connaissez (ou êtes prêt.e à apprendre) les cadres légaux encadrant le logement social.

Compétences comportementales

• Vous avez le sens des relations humaines et savez faire preuve d’assertivité, de calme et de discrétion dans vos interactions


• Vous aimez travailler en équipe, partagez vos idées de manière constructive et contribuez à maintenir une ambiance de travail positive et collaborative


• Vous êtes motivé.e, orienté.e résultats, et assumez pleinement la qualité de vos actions


• Autonome, créatif.ve et flexible, vous prenez des initiatives et vous adaptez aux besoins du terrain


• Vous êtes rigoureux.se dans la gestion de votre temps et respectez les délais impartis


• Vous faites preuve de respect envers les locataires, dans toutes leurs dimensions (sociale, culturelle, philosophique ou religieuse)


• Vous mobilisez des outils de communication efficaces : écoute active, reformulation, analyse synthétique dans le cadre de vos accompagnements.