Medewerker sociale dienstverlening

Het team sociale dienstverlening zorgt ervoor dat mensen Raakzaam (leren) kennen en begeleidt cliënten en hun netwerk bij hun vraag naar ondersteuning tot de ondersteuning zelf. Eerste kennismaker Het team is verantwoordelijk voor de aanmeldingen en intakes van de cliënten en hun netwerk. Jij neemt hierin de rol op van eerste kennismaker. Je probeert zicht te krijgen op de vragen, noden en wensen van de cliënten en hun netwerk. Je stemt hierbij je manier van ondersteunen af op de context van de cliënt. Uiteraard ga je respectvol om met andere betrokkenen en met vertrouwelijke informatie. Je vindt het een uitdaging om de vragen van de cliënten te verkennen binnen de visie en de waarden van de organisatie. In overleg met je collega’s verwijs je correct door (intern of extern). Plannen en organiseren van logeren Je bent verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van logeren van cliënten binnen Raakzaam. Projectmatige ondersteuning Je biedt ondersteuning bij projecten waar het team een rol opneemt binnen de organisatie. In overleg met je collega’s bekijk je welke opdrachten jij binnen het project kan opnemen. Administratieve ondersteuning Je zorgt voor de nodige administratie om vlot in team te kunnen werken en de continuïteit van de ondersteuning te garanderen. Je opdracht

• Je analyseert de vraag tot zorg of ondersteuning van de (toekomstige) cliënt en verwijst intern of extern door.
• Je biedt ondersteuning bij projecten waar het team een rol opneemt binnen de organisatie.
• Je bent mee met de regelgeving betrokken op jouw rol.
• Je voert de vereiste administratieve verplichtingen uit, verwacht vanuit Raakzaam en de subsidiërende overheid.

• Je behaalde een bachelor diploma maatschappelijk werker of hebt ervaring in sociaal werk.
• Je bent een zelfstandige werker, maar werkt ook graag in een team.
• Je vindt het belangrijk om de organisatie op een positieve manier te representeren.
• Je hebt een breed interesseveld en bent bereid je te verdiepen in bepaalde thema’s. Je leert snel nieuwe dingen bij, pikt zaken op die relevant zijn voor je job en je bent niet bang om af en toe dat net ietsje meer te doen.
• Je bent op zoek naar een uitdagende job waarbij je flexibel opstellen geen enkel probleem vormt. Ook onder sterke druk lever je graag kwalitatief werk af. Je denkt dan ook goed na over prioriteiten en volgt je eigen werk op.

Competenties

• Je bent toegankelijk, klantgericht en kan samenwerken.
• Je kan actief luisteren en bent communicatief sterk.
• Je analyseert en bent besluitvaardig.
• Je bent flexibel.
• Je bent kwaliteitsgericht, kan planmatig en organisatorisch werken en bewaakt de voortgang.
• Je geeft een positieve indruk.
• Je vindt vlot je weg in digitale systemen.