Insurance Navigator
Functieomschrijving
- Je begeleidt (toekomstige) klanten bij het (online) afsluiten van hun verzekeringscontract (offertes, polissen opmaken), voornamelijk voor auto en brand.
- Je helpt klanten op een duidelijke, verstaanbare manier en weet hen te adviseren over de beste optie
- Je volgt onze klanten op en behandelt inbound en outbound calls
- Je speelt een actieve rol in het organiseren van de administratie van een digitale makelaar
- Je speelt een actieve rol in het opvolgen en organiseren van de klantenportefeuille van het kantoor
- Je hebt op regelmatige basis contact met de verschillende verzekeringsmaatschappijen
- Je denkt mee na over toekomstige innovaties, automatisering en algemene verbeteringen van ons verzekeringsplatform
Profiel
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans zodat je de klant optimaal kan bijstaan en adviseren
- Je houdt ervan klanten via telefoon en email verder te helpen
- Je bent commercieel aangelegd en kan proactief inspelen op de behoefte van de klant
- Je bent leergierig en vindt het belangrijk om op de hoogte te blijven van trends en veranderingen in de verzekeringswereld
- Je bent een teamplayer en onderhoudt een goede communicatie met de collega’s
- Je werkt gestructureerd, georganiseerd en pragmatisch en rapporteert vorderingen en resultaten
- Je hebt een PCP-attest en een tweetal jaar ervaring in de verzekeringssector
- Een bachelordiploma in financiën- en verzekeringswezen is een plus
Aanbod
- Je komt terecht in een dynamisch team met een frisse kijk op verzekeringen
- Je krijgt de nodige coaching en begeleiding om je talenten verder te ontwikkelen
- We moedigen creatieve en out of the box-oplossingen heel erg aan
- Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur
- Je kan zelf invullen hoe je wilt groeien: we moedigen opleidingen heel erg aan
- Je krijgt een mooie verloning en extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques. Ook kan je genieten van een groeps- en een hospitalisatieverzekering en kortingen op je verzekeringen
van