Werkplaatsverantwoordelijke Vans en Trucks
Functieomschrijving
- Je coördineert en organiseert de dagelijkse activiteiten binnen de werkplaats, zorgt ervoor dat de werkzaamheden soepel en efficiënt verlopen
- Je optimaliseert de werkprocessen en bent verantwoordelijk voor het prioriteren en plannen van de herstel- en onderhoudstaken
- Je volgt de tijdsregistraties op en zorgt ervoor dat alle werkorders tijdig worden afgehandeld. Kortom, je behoud een duidelijk overzicht van de vooruitgang en prestaties binnen de werkplaats
- Je voert kwaliteitscontroles uit op de werkorders en waarborgt de naleving van de interne procedures en kwaliteitsstandaarden
- Je onderhoudt de communicatie met klanten en beantwoordt eventuele vragen over de herstelwerken
- Daarnaast beheer en behandel je opmerkingen van klanten, hierbij handel je gepast en draag je bij tot een hoog klantentevredenheidsniveau
- Je motiveert, coacht en ondersteunt een team van mechaniekers, helpt hen bij het oplossen van technische uitdagingen en zorgt voor een positieve werkcultuur
- Je stimuleert een omgeving van leren en ontwikkeling door middel van regelmatige training en feedback
- Je rapporteert en werkt nauw samen met de Service Manager. Samen streven jullie naar een goed functionerende werkplaats
- Je levert input voor rapportages en helpt bij het ontwikkelen van strategieën voor verbetering van de werkplaatsoperaties en klanttevredenheid
Als Werkplaatsverantwoordelijke in Mechelen ben je de spil in onze werkplaats en heb je een sleutelrol in het garanderen van een efficiënte werkflow en klanttevredenheid.
Profiel
- Je hebt een technische achtergrond in de automotive
- Ervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt een commerciële ingesteldheid en kan technische informatie goed overbrengen
- Je bent leergierig en bereid om verdere trainingen te volgen om op de hoogte te blijven van de nieuwste technieken en ontwikkelingen binnen de sector
- Je beschikt over een rijbewijs B/C en bent bereid om je rijbewijs C te behalen
- Je beschikt over de nodige management skills om een team van techniekers aan te sturen en te coachen
- Je bent communicatief sterk zowel in het Nederlands als Frans. Kennis van Engels is een pluspunt
Aanbod
-
Van € 3.500 tot € 4.500 per maand
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Extra-legale vakantiedagen
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een competitief salarispakket met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
Praktische informatie
van