Warranty Officer

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Voor een automotive bedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een toegewijde Warranty Officer.

Als claimist ben jij verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van garantieclaims, waarbij je nauw samenwerkt met onze technische en commerciële teams.

Hieronder vindt je nog enkele zaken die tot je takenpakket behoren.
* Beoordelen van contractuele en commerciële garantieprestaties.
* Bewaken van productkwaliteit en rapporteren van defectmeldingen.
* Controleren van beschikbaarheid van garantieonderdelen.
* Naleving van voorschriften en rapportageverplichtingen.

Onze Warranty Officers zijn echte professionals die uitstekende service bieden. Daarom zoeken wij de volgende vaardigheden en competenties:
* Je hebt een bachelordiploma in autotechniek of hebt al ervaring in het beheren van garanties en klachten.
* Een grondige kennis van autotechniek, je bent gepassioneerd door de auto-industrie en je beschikt over de professionele vaardigheden die nodig zijn om garanties te beheren.
* Je plant als de beste, hebt een goed gevoel voor orde en structuur, en werkt zelfstandig.
* Je bent stressbestendig en houdt ervan om aan meerdere dossiers tegelijk te werken.
* Je bent bedreven in IT, smartphones en computers (bijvoorbeeld om foto's en video's te maken, te uploaden, te comprimeren en te verzenden).
* Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van andere talen is een pluspunt.
* Je hebt enkele jaren ervaring in de autosector, vooral in garantie.